• Новосибирск, Красный проспект, 86/2 — 1219 кабинет; 12 этаж
  • Гагаринская 390 м
  • Красный проспект 950 м
  • Сибирская 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброго времени суток. Хочу поблогодарить бюро за работу. А вот отношение к людям вызывает вопросы. То ли весна влияет, то ли эпидемия. Непонятно.

В общем звонили мне из бюро трижды и каждый раз с разной информацией.

Первый раз-звонок: дело на рассмотрении и мы про вас не забыли. Завтра будет звонок и ПРЕДСТАВИТЕЛЬ от вас приедет за документами....

Показать целиком

Доброго времени суток. Хочу поблогодарить бюро за работу. А вот отношение к людям вызывает вопросы. То ли весна влияет, то ли эпидемия. Непонятно.

В общем звонили мне из бюро трижды и каждый раз с разной информацией.

Первый раз-звонок: дело на рассмотрении и мы про вас не забыли. Завтра будет звонок и ПРЕДСТАВИТЕЛЬ от вас приедет за документами. Ждите. Ну ок. Для справки-инвалид не лежачий-может приехать сам. Но раз можно представителя-почему бы и нет. Отдаю ему паспорт и документы. Ждем.

Второй раз, на следующий день утром: "Не приезжайте. Дело не рассмотрено.

Третий звонок через 3 часа того же дня. "Вы когда за документами приедете? Дело рассмотрено. Ответ получен". На очередной вопрос: "Лично подъехать?" Ответ: "Представитель от вас с паспортом". Ну ладно. В назначенное время человек подъехал и выслушал целую лекцию о том, что за такимы важными документами нужно подъезжать лично. Занавес.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте, juli-ann. В связи с эпидемиологической обстановкой произошли изменения в работе ФКУ «ГБ МСЭ по Новосибирской области» Минтруда России. Ваше дело было передано в другое бюро, из-за чего возникла описанная Вами ситуация. Информация была доведена до сведения работников бюро. Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Здоровья Вам и Вашим близким!

    С уважением, специалисты ФКУ «ГБ МСЭ по Новосибирской области» Минтруда России

  • Большое спасибо за ответ. Понятно что из-за эпидобстановки может быть такая путаница. Самое главное для комфортного взаимодействия инвалидов и ваших сотрудников-понимание что можно, а чего нельзя. Уточните для всех: можно ли представителю приезжать или всё-таки лично. Я и моя семья ни в коем разе не в обиде. Но люди бывают разные.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В настоящее время Учреждение МСЭ работает в заочном порядке. Прием граждан не осуществляется. Документы – результаты отправляются заказным почтовым отправлением в адрес гражданина.

    С 9 апреля 2020 года вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации от 9 апреля 2020 г. № 467 «О Временном порядке признания лица инвалидом». Признание гражданина инвалидом, срок переосвидетельствования которого наступает в период с 1.03.2020 по 1.10.2020, осуществляется путем продления (без направления) ранее установленной группы инвалидности (категории «ребенок-инвалид»), причины инвалидности, а также разработки новой индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), включающей ранее рекомендованные реабилитационные или абилитационные мероприятия.

    Инвалидность продлевается на срок 6 месяцев и устанавливается с даты, до которой была установлена инвалидность при предыдущем освидетельствовании. Решение о продлении инвалидности и разработке индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) принимается федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы не позднее чем за 3 рабочих дня до истечения ранее установленного срока инвалидности. Руководитель бюро МСЭ обязательно связывается с гражданином и сообщает ему об автоматическом продлении инвалидности.

    Для первичного освидетельствования необходимо направление на медико-социальную экспертизу, которое выдается в медицинской организации и направляется курьером в течение 3 рабочих дней в бюро МСЭ. После чего с гражданином связываются и говорят о том, что направление пришло. После вынесения решения руководитель бюро МСЭ также сообщает о результатах проведенной экспертизы.

    Справка, подтверждающая факт установления инвалидности, и индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) направляются гражданину заказным почтовым отправлением с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Загрузка рекламы