Global

Сегодня побывала в данной студии маникюра и хочу всем посоветовать, что если вам важно качество и сервис, то это место не ваш выбор!

Стоит начать с того, что два раза пыталась записаться на горячие окошки (за день), так как плотный график и это был единственный выход из ситуации, но все попытки были без счетны, так как мне отвечали, что места на педикюр, хотя в истории об этом не было ни одного упоминания.

Спустя время получилось записаться. Запись была в 14:30, меня попросили придти в 14:00 и я вошла в положение. Меня пригласили к мастеру, я объяснила, что хочу сделать и мы с мастером начали работу, но тут же ко мне подбегает администратор и говорит, что видимо сдвоилась запись и вам не сделают маникюр. Мне предложили запись в 17:00, от которой я отказалась и как вдруг оказалось, что администратор ошиблась и я записана к другому мастеру. Клиентоориентированность и порядок в записях страдает.

Новому мастеру объяснила свои пожелания и она мне сказала, что не умеет наращивать ногти, но может попробовать, уличив меня в том, что я должна была об этом предупреждать заранее. По моему мнению, все уточнения: нужно ли донаращивать, нужен ли дизайн должен спрашивать администратор при записи клиента.

С горем пополам мы нарастили два бревнышка в 4 руки с другим мастером. (На фото под цифрой 1 ноготь, который наращивали мне в другом месте, а под цифрой 2 ноготь, который мне нарастили. Думаю другие комментарии излишни)

Во время маникюра много раз подпиливали так как ногти были разной длины, более 5 раз я говорила мастеру, что мне жжет кутикулу (теперь она болит).

(На втором фото видно что ногти разной формы. Цифра 3 - прозрачная часть ногтя без базы. Цифра 4 - кривой ноготь)

После того, как я выбрала цвет мастер мне решила сообщить, что можем покрыть только базой, когда я записывалась на однотонное покрытие цветом.

Как итог я просидела почти 3 часа и ушла с плохим настроением и не с тем маникюром, который хотела.