Город Мастеров

Розничный отдел
  • Новосибирск, Светлановская, 50 — 14 сектор; 1 этаж
  • ТЦ Большая Медведица 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не советую обращаться в эту организацию. В январе 2019 года были установлены межкомнатные двери, в августе этого же года соседи сверху затопили квартиру и нам потребовался ремонт дверей. Обратились в эту же организацию,чтобы нам мастер отремонтировал двери. Вызвали мастера, но,к сожалению,не смогли приехать на встречу в квартиру(там не жили,так как...

Показать целиком

Не советую обращаться в эту организацию. В январе 2019 года были установлены межкомнатные двери, в августе этого же года соседи сверху затопили квартиру и нам потребовался ремонт дверей. Обратились в эту же организацию,чтобы нам мастер отремонтировал двери. Вызвали мастера, но,к сожалению,не смогли приехать на встречу в квартиру(там не жили,так как там делали ремонт),потому что нам необходимо было отвезти грудного ребенка в больницу. Позвонили мастеру Дмитрию,чтрбы сообщить об этом, он был в пути к нам на встречу,так он разозлился и сказал,что к нам не поедит. Позвонили еще раз,чтобы еще раз извиниться и попросить назначить еще одну встречу. Но он ответил в очень грубой форме,что он к нам не поедит и сказал,чтобы ему на его номер телефона больше не звонили. На следующий день позвонили в организацию,объяснили причину,обещали передать руководству и потом нам перезвонить. Потом я еще пару раз позвонила,но все безуспешно, все одно да потому...рассказывала нашу историю, обещали перезвонить,но звонков никаких не поступало. Я решила переждать и позвонить через пару недель еще раз,мне сказали,что у нас один мастер на все руки и они не будут его уговаривать ,если он не хочет ехать к нам. Нам пришлось обратиться в другую фирму,нам посоветовали купить материал в городе мастеров,так как в другой фирме,где обратились,нет такого же цвета . Я позвонила опять в город мастеров и спросила,могут ли они нам продать материал,замеры все есть,мне сказали да,но предложили позвонить на следующий день,так как не было человека,кто принимает такие заказы(на самом складе), я перезвонила не на следующий день,а через неделю,мне сказали,что они не продают материал. Но уточнят!! Взяли мой телефон и обещали перезвонить. Звонка не было. Звоню на следующий день опять и опять пытаюсь заказать материал,мне опять говорит специалист,что не уверена,что они могут продать материал и уточнит. Опять не перезвонили. Вы издеваетесь что ли?? Совершенно безответственная организация с безответственными специалистами!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • А вы не пробовали промониторить рынок, где ещё такой материал есть? Не думаю что только у них, и ни у кого больше...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • вы не менее безответственны. Не советую вас какой-либо организации

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день. Вы искажаете реальное положение дел:

    1. Мастер был не в пути к вашей квартире а уже у вас.

    2. Вам сразу предложили заменить разбухшее от сырости полотно (так как вас залили, случай не гарантийный) на что был получен отказ.

    3. Услугу которую вы захотели произвести, а именно замену царги мы не предоставляем так как для этого потребуется разобрать полотно другого дверного блока и вставить планки в вашу(равносильно уничтожению дверного комплекта).

Загрузка рекламы