Городская клиническая поликлиника №14

В поликлинике №14, по ул.Демакова 2 (Академгородок), 31.01.2022г у меня была запись в 11:00 к доктору УЗИ Блажко Анне. Я приехала чуть заранее, в 10:51 была на месте. Так как дома остались трое детей, я крайне рассчитывала получить услугу своевременно! Дожидаясь назначенного времени, к кабинету подошла уборщица с заявлением зайти для влажной уборки в кабинет. Доктор от крайнего пациента освободилась в 11:15, выходя из кабинета ключи от него, положила в карман уборщице и запустила ее. Ушла по своим делам (в туалет и столовую как выяснилось позже) Вернулась в кабинет к 11:30 с булочкой из буфета, который находится двумя этажами ниже и в другом пролёте здания. На мои вопросы, на каком основании за счет моего приема она решает личные дела - я услышала грубости, непонимание абсурдности ситуации. Услугу мне начали оказывать с 11:30, вышла из кабинета в 11:51. Прошу разобраться в данной ситуации, дать письменный ответ по моей жалобе и принести личные извинения по телефону 89137024784 и впредь принимать меня согласно расписанию!