- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Абсолютно полностью отсутствует телефонная связь. Начиная с приезда из роддома столкнулись с этой проблемой. Если заболеет ребенок, то мама просто не сможет вызвать врача или записаться на приём, только идти и лично записываться, трубку, по всей видимости, там просто снимают, чтобы было занято. А если родитель один и больной ребенок? Попасть в...
Абсолютно полностью отсутствует телефонная связь. Начиная с приезда из роддома столкнулись с этой проблемой. Если заболеет ребенок, то мама просто не сможет вызвать врача или записаться на приём, только идти и лично записываться, трубку, по всей видимости, там просто снимают, чтобы было занято. А если родитель один и больной ребенок? Попасть в регистратуру тоже не просто: очередь от дверей, при том, многие люди могли решить проблемы по телефону. Стоять с ребенком приходится иногда и час, что с больными или активными просто невозможно физически, так же попасть к узким специалистам очень сложно. Всё это делает невозможность получения помощи - именно регистратура, иногда приходится обращаться в платную. К врачам претензий нет
Здравствуйте, о проблеме знаем, пытаемся экстренно ее решить. Устанавливаем дополнительное рабочее место с компьютером для регистратора, принимаем на работу еще одного регистратора ( объявлена вакансия). Усиливаем регистратуру еще одним работником, чтобы регистратор находящийся на телефоне не отвлекался по другим делам. Приносим извинения.
По всей видимости проблема со связью по телефону до сих пор не решена. Сегодня с 12.45 до 13.35 не смогла дозвониться до детской регистратуры (постоянно занято). Были моменты, когда звонок проходил, но трубку снимать никто не торопился. А нужно было всего лишь узнать, как получить справку ребенку в бассейн. Видимо чтобы получить эту информацию нужно прийти в регистратуру и отстоять там километровую очередь. Где и у кого (кроме регистратуры) можно узнать условия получения справки в бассейн?
попробуйте как наверное половина человек это делает: без записи. узнайте в какое время принимает участок, приходите, стоите от порога очередь, выбиваете талон на сегодня, там будет указано время какое нибудь дикое, типа 22:35. но идете сразу, узнаете кто последний. там как то через одного было, сейчас почти живая очередь. ждёте. заходите к врачу, у которого глаза на лоб лезут уже от этого дурдома. заранее записаться там невозможно. но надо отдать должное, объявление висит о поиске регистратора