Горожанка

Здравствуйте! С недавнего времени стали жить около данного филиала, поэтому заходим к вам практически ежедневно.

Все чисто,аккуратно, очень любим ваш филиал. Но некоторые моменты уже просто не в какие ворота не лезут.

Удивляет ваша выкладка товара. Уже доходит до абсурда.

Придя на кассу, взяв с собой бутылку вина,которая, как я думала, была со скидкой, оказалась по цене процентов на 30 выше.

Решив отказаться ( не купив товар, не получив чека, просто на стадии " пробивании товара", за которым ещё следовал ряд продуктов) женщина на кассе очень возмущённо сказала, что если я откажусь, то это с ее Зар.платы вычтут, ей придется покупать эту продукцию и ей совершенно это не нужно и не интересно.

Так. Стоп. Подошла к прилавку, и действительно, вино, которое шло по акции было другое. Но ни одной бутылки ни на прилавке, ни в акционных товарах не было. А над этим ценником красовались вина в три ряда того же наименования, только сухие.(которое я и взяла)

Я прекрасно понимаю,что это ошибка покупателя. Читай ценники

Но!

Почему не оплатив товар, я не имею права отказаться от него?

Почему я должна выслушивать о сложной жизни и зарплатах ваших продавцов?

Почему в универсаме, который по ценовой категории идёт выше среднего, я должна выискивать на полках нужный мне ценник, потратив на это свое время и нервы? Это ли не работа ваших сотрудников? Товара нет - убрать чек. И при том, по чеку в итоге, оказались таких две позиции. Очень удобно налепить акционных ценников на товар где одна буква будет отличаться.

А потом слушать кассиров,что им и без нас живётся не ахти. Так что,берите что взяли.

К большому сожалению,это далеко не первый раз. И не только по алкоголю,по продуктам вообще коллапс в ценниках.

Не хочется,чтобы с работников магазина снимали деньги, за то что ты уставший, с работы зашёл купить продукты,а на кассе оказалось +500 +1000 рублей.

Все работают и все устают. Для вашей сети не свойственно допускать такой бардак .