Горячий лёд

Татьяна, добрый вечер. Зачем вы нам портите рейтинг? Ваша ссора с водителем не как не характеризует нашу работу. Это экспедитор новой компании который доставлял нам напитки. Мы вообще его первый раз видели. Ему было сказано, что бы он подъехал к дверям на задний двор на разгрузку. А он подъехал на вход где люди ходят. Причем тут горячий лёд и наша работа? Мы работаем, стараемся все до мелочей делать чтобы всем нашим гостям было комфортно, а вы берете и пишите такой комментарий, никак не относящийся к нашей работе. Почему вы не написали отзыв на компанию где работает такой водитель экспедитор? А пишите нам. Как мы можем быть в ответе за людей и их действия?

Лед в некоторых местах в шишках по той причине, что мы работаем первый день. И из за погодных условий, пока что лёд не возможно сделать идеальным. Так как не хватает мороза посильнее, чтобы толшина хорошо промерзла и мы смогли бы его отполировать до идеального состояния. Это природа!!! От нас тут не зависит ничего. На кассе написана табличка, что вначале ознакомьтесь с качеством льда, а потом по желанию выходите на лёд. Вы сейчас обвинили нас, поставили низкую оценку не справедливо! Поругались с водителем а нам накатали. Отлично))) надо же вам на кого то было слить негатив 👍🏾👍🏾👍🏾

ЛенОЧко добрый вечер, наверное потому что это не муниципальный каток в центральном парке а частный. Сюда вложены ежедневные силы, средства, рабочая сила, техника и еще миллион факторов, чтобы каждый день нашим посетителям было комфортно кататься. Вы вообще хоть раз задумывались сколько тонн воды и электроэнергии нужно чтобы каждый день заливать и полировать горячей водой такое количество квадратных метров? Подскажите какого числа вы были, мы изучим камеры которые пишут голос, правда ли было что то не лестное. Но все взрослые люди, и вряд ли вы заинтересовали чем то наших сотрудников, что бы им отвлекаться на рабочем месте для высказываний.

Чистка снега производиться примерно 2-3 часа. Возможно были какие то временные не поладки с техникой либо просто обеденный перерыв у сотрудника. Да! Такое тоже да бывает😊

И вот мораль всего этого, если есть намного приятнее места , то думаем что вам и правда больше не стоит посещать данное место. Спасибо за обратную связь, нам важно мнение каждого гостя 🫶🏽