Государственная Новосибирская клиническая психиатрическая больница №3

Выражаем благодарность заведующему 19 отделением стационара на Красноводской, Кучеру Андрею Александровичу. Наш сын лечился у Андрея Александровича, уже не раз, так как имеет хроническое заболевание. К пациенту доктором был найден подход, избран правильный путь лечения. Благодаря Андрею Александровичу, в настоящее время наш сын живет нормальной жизнью. В отделении порядок, персонал корректен и по доброму относится как к пациентам так и лицам, их навещающим. Андрей Александрович открыт для общения, даже нам после выписки сына, дает консультации и контролирует лечение вне стационара.

Спасибо огромное, Андрей Александрович, за доброе и чуткое отношение к пациентам и Ваш профессионализм! Благодарим руководителей больницы, что у Вас работают такие грамотные и человечные доктора.

Семья Борисенко, 8-913-391-98-87

15.08.24 проходил оружейную комиссию.прибыл в 7:20 закончил В 12:10.девушка администратор всех организовывает и подсказывает,но ужасно медленно происходит всё остальное... регистратура,оплата,прием... Раньше было гораздо быстрее. На стене висит информация о внеочередном прохождении комиссии ветеранам боевых действий. Являясь И.О.В (приравненным) , ветераном боевых действий, спросил о данном приоритете,но получил отказ у администратора,так как я и так без записи получил право прохождения. Снимите ложную информацию со стены.

На Коммустической, 48а сказали, что по всем вопросам обращаться на Владимировскую. Ну что ж, копирую отзыв.

У вас что, работник в окне с гордым названием "Касса психиатра" на Коммустической, 48а - неграмотный? Это единственная причина, по которой можно собирать такие очереди (люди, простоявшие ДВА ЧАСА, не успели оплатить). Только если не знать буквы и воспринимать их исключительно как картинки, тогда можно принимать оплату более десяти минут у одного человека. Вы что, "перестроечными" очередями там вдохновляетесь? Что, нельзя наклеить большой qr- код на стекло с платежными реквизитами? Или на сайте их выложить, чтобы к вам уже с квитанциями приходили? Раз уж на маразматичную идею отдать комиссии государственной медицине, которая сама бьётся в предсмертных конвульсиях и никак не сдохнет, вы повлиять, конечно, не можете. Время сейчас - самый ценный ресурс, а в таких заведениях, как ваше, неуважаемые, именно его все и теряют.

А девиз этой конторы - "Заплати, чтобы просто постоять в очереди".

Простоял в регистратуре около 1.5 часа, после того как моя очередь подоспела мне выдали документы на прохождения врачей (список начинался с ЭЭГ, невролог итд)

Прошел я ЭЭГ, все отлично, пошел к неврологу, рабочий день данного врача идет, но его на месте нет, ждал врача около 20 минут Светлану Николаевну (имя или отчество могу спутать)

Наконец меня она приняла, первый её вопрос был таков.

-Вам ЭЭГ записали?

на что я ответил, записали в документах вы имеете ввиду или сделали запись в кабинете т.е процедуру,

на что она открыв широко глаза еще раз спросила.

-Вам ЭЭГ записали?

я отвечаю, поставьте пожалуйста вопрос по другому, я не понимаю что именно вы имете ввиду.

на что она мне отвечает что мне нужно сначала обратиться к психиатру, а потом только к ней

Я спрашиваю почему вы так решили? на что она меня отвечает с широко открытыми глазами и говорить чуть ли не по слогам тем самым унижая меня якобы считает меня умственно отсталым тем самым принижая мои умственные способности.

ЭТО ЭГГ это "аб бре виа тура" вы знаете что это значит?

я говорю да, но я не понимаю суть вопроса т.к на него может быть несколько ответов, тогда она складывает все документы и отдает мне, говорит если вы психиатра пройдете тогда я поставлю вам подпись, а так я не собираюсь этого делать.

Я был просто был в шоке от такого хамства этого не классифицированного работника, я решил задать ей вопрос такого же характера

спросил а за углом дождь идет?

она ответила нет

откуда вы знаете?

я там была

с какой стороны вы были с северной или южной?

сразу во всех сторонах была,

Вот пожалуйста сам врач не может умно ответить на этот вопрос, или не отвечать на него вообще если бы он посчитал бы его как провокационным.

После я пошел к психологу, умный врач, задала много вопросов я быстро на них ответил, поставила печать и отпустила, вернулся я обратно к неврологу, она с неохотой приняла меня, начала корчить свое лицо после того как я начал с ней вести диалог, это просто недопустимое поведение на мой взгляд! с горем пополам я объяснил ей что не имею навыков в терминалогии данного направление и не имею понятия как именно проходит обследование т.к я вообще был с закрытыми глазами всю процедуру.

Прошу руководству сделать выговор врачу неврологу или провести беседу, что оказывал услуги в 207 кабинете 12.10.2023

Найден еще один филиал Ада на земле . Ожидание к психологу на комиссию больше 3 часов. При том, что очередь больше 15 человек, принимает один специалист. При этом я еще и по ПЛАТНОМУ медосмотру проходила. Амбные менеджеры горят: ожидайте. Девочки-регистраторы на вопрос, почему такие очереди, отвечают : мы вас сюда не звали. В общем клиентоориентированность в системе здравоохранения здесь явно западает. Селите на прием больше специалистов, либо напроворить теста параллельно. Я лично сюда больше ни ногой, лучше пойду платно без компенсации от работодателя пройду в частной клинике.