- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Инцидент исчерпан, оставлю оценку 4, так как все же неприятность произошла. Рекомендую в дальнейшем, сообщать клиентам о таких неприятностях и предлагать выбор: перенести запись или прийти на сеанс😊
Вчера, 29.06, были у вас второй раз. И как здорово, что это был именно второй раз, а не первый, знаем, что это и как.
В первый раз нам понравилось...
Инцидент исчерпан, оставлю оценку 4, так как все же неприятность произошла. Рекомендую в дальнейшем, сообщать клиентам о таких неприятностях и предлагать выбор: перенести запись или прийти на сеанс😊
Вчера, 29.06, были у вас второй раз. И как здорово, что это был именно второй раз, а не первый, знаем, что это и как.
В первый раз нам понравилось все, и массаж, и флоатинг, и чаепитие. Вишенкой на торте стало - предложение руки и сердца.
Но вчера было ужасное посещение, и я бы не вернулась ни в коем случае. На улице жара, мы добирались из далека, своим ходом, то есть в автобусе без кондиционера. Приходим к вам и нас встречает очень теплое помещение, я сначала не обратила внимание, думала, может кондиционер так тепло включен, всё-таки люди должны расслабляться, или он отсутствует.
На ресепшн встретили нас вполне неплохо, но как-то чувствовалось, что не очень душевно, но это не имеет никакого отношения к оценке. Девушка на ресепшн умничка, пыталась угодить, несколько раз дала воду, спасибо ей большое.
Началось все с флоатинга, я очень удивилась, в прошлый раз был массаж, ну что ж, программа другая, ничего страшного. Первым мылся муж, и я удивилась, что он мылся горячей водой, обычно, дома он моется в холодной, а тут, после жары, которую он переносит плохо, ещё и горячей. Значение не придала, а зря.
Далее мы зашли в камеру, в которой тоже было тепло. Музыка резко обрывалась, лучше сделать затухание музыки до нуля, а не резкое обрывание, но это тоже на оценку не влияет. Мы отдыхаем во флоатинге, и я понимаю, что мне становится очень не по себе, душно, начинает болеть голова, и мне приходится выйти. Есть большое желание сполоснуться прохладной или даже холодной водой, но у меня не получилось это сделать, я так и не смогла настроить холодную воду. До ресепшн я даже дойти не могла, потому что к головной боли прибавилось ещё и головокружение. Я присела на душевую кабину, потому что стула тоже не было. Я себя чувствовала так, словно вышла из бани. Через пару минут я все же смогла встать и вышла на ресепшн, попросила воды и сообщила, что мне плохо. Девушка принесла воды, но не предложила прекратить посещение, что не очень хорошо. Она сказала, что, если вы помылись, то можете посушить волосы. Фен дул прохладным воздухом, что было очень для меня приятно.
В итоге сам процесс флоатинга закончился для меня не расслаблением, а плохим самочувствием, и это была не паническая атака, я не страдаю боязнью темноты или замкнутого пространства.
Далее последовал массаж (когда мне стало все же лучше, дополнительно никто не интересовался моим самочувствием, только дежурное "как вы себя чувствуете?"), не расслабляющий, а эффективный, я бы назвала, мне очень хорошо промяли мышцы, показывая на все зажимы. Единственное, что мне не понравилось, немного не профессионально со стороны мастера, то, что она говорила, что кормить лучше до года и трёх, а не до двух лет, как я ей сообщила. Откроем рекомендации воз и увидим, что лучше до трёх лет. Считаю, что ей нужно было мягко уточнить, почему до двух (я бы и сообщила про рекомендации воз), и не говорить, что это только выкачка своих собственных ресурсов (не цитата, а мое восприятие). И муж, кстати, тоже заметил, что это было не очень этично. Но массажем я осталась довольна. Муж мужским массажем остался тоже доволен.
Потом было чаепитие, все было в комнате отдыха, чай, печеньки, конфетка. Все приятно. На выходе на ресепшн, я сказала, что неплохо было бы кондиционер иметь, а то очень жарко, на что сказали, что он сломан. Я думаю, что в такую жару на улице лучше прекратить предоставление услуги, если кондиционер сломан, во избежание таких ситуаций и порчи настроения и самочувствия клиентам.
Забыла добавить, что самым холодным местом оказался сан. Узел, но там был небольшой запах сигарет, как мне показалось. Такое бывает, что тянет из вытяжки.
Итак, серьезные минусы:
- духота и очень теплое помещение;
- запах сигарет (можно пропустить этот пункт);
- непонятная регулировка воды в душе, холодную воду включить так и не получилось.
Плюсы:
- массаж.
Отдых, к сожалению, был испорчен, расслабления не получила ни я, ни муж (переживал за меня). Из-за того, что это было второе посещение, и от первого мы были в восторге, то ставлю только три.
Анна, добрый день!
Нам искренне очень жаль, что мы в этот раз не оправдали ваши ожидания!!! Кондиционер просто выключился буквально незадолго до вашего прихода( (сейчас всё исправно!)
Спасибо, что подсказали с музыкой, впредь последуем вашим рекомендациям - настроим мягкую регулировку громкости, про душ также будем подробно инструктировать! С...
Анна, добрый день!
Нам искренне очень жаль, что мы в этот раз не оправдали ваши ожидания!!! Кондиционер просто выключился буквально незадолго до вашего прихода( (сейчас всё исправно!)
Спасибо, что подсказали с музыкой, впредь последуем вашим рекомендациям - настроим мягкую регулировку громкости, про душ также будем подробно инструктировать! С массажистом проведена беседа.
Приглашаем Вас с супругом посетить нас, обещаем, что всё будет вновь на высшем уровне, мы не хотим терять Ваше бесценное доверие!
Здоровья вам и вашей семье!
Анна, добрый день!
Нам искренне очень жаль, что мы в этот раз не оправдали ваши ожидания!!! Кондиционер просто выключился буквально незадолго до вашего прихода( (сейчас всё исправно!)
Спасибо, что подсказали с музыкой, впредь последуем вашим рекомендациям - настроим мягкую регулировку громкости, про душ также будем подробно инструктировать! С массажистом проведена беседа.
Приглашаем Вас с супругом посетить нас, обещаем, что всё будет вновь на высшем уровне, мы не хотим терять Ваше бесценное доверие!
Здоровья вам и вашей семье!