- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня примерно в 13.00 26.03.21 приехали на платную парковку гранит,ездили всегда сюда в бургер Кинг и проблем с оплатой не было.Но сегодня было нечто! Поели в бургер Кинг минут 15-20 и вернулись на парковку.Муж оставил меня в машине возле выхода с парковки и побежал оплачивать ( выход с парковки и терминал оплаты далеко друг от друга,чтоб вы...
Сегодня примерно в 13.00 26.03.21 приехали на платную парковку гранит,ездили всегда сюда в бургер Кинг и проблем с оплатой не было.Но сегодня было нечто! Поели в бургер Кинг минут 15-20 и вернулись на парковку.Муж оставил меня в машине возле выхода с парковки и побежал оплачивать ( выход с парковки и терминал оплаты далеко друг от друга,чтоб вы понимали),оплатил 100 р и 50 р автомат дал сдачу,муж викинул чек как обычно и пошел за машиной.Мы подъехали к выезду,вставили карту и нам пишет автомат " доплатите"! Муж пошел к автомату,нашел свой чек в мусорном баке,где указано время оплаты и час на выезд рассчитан и тут подошёл представитель парковки,спросил что случилось,проверил чек,взял его и ушел.Когда вернулся,то сказал ,что посмотрел по камерам,как муж не платил ничего , а просто взял чужой чек с парковки!порылся в мусорке,нашел чей-то чек будто и хотим вроде как бесплатно выехать.!!! Мы аж дар речи потеряли.
Что самое интересное,в чеке время указано нашего заезда и время оплаты,а пока я сидела в машине ,то никто ничего не оплачивал и не выезжал с парковки,этот чек не может никому принадлежать!
Я так понимаю,что посмотрели часть видео ,где мы на машине подъехали уже к выезду с оплаченной картой,но муж платил до того,как мы подъехали,он пешком бегал платить,почему нельзя было посмотреть запись чуть ранее?! На что на нас наехали так,будто мы такие ужасные аферисты из-за 50 рублей аж схему придумали какую-то. Мы не стали ругаться и заплатили ещё 50 рублей от этой самой сдачи из автомата.Муж с психу выкинул все чеки,а то я бы их сюда прикрепила! Но сотрудники и без них узнают эту ситуацию,если прочтут!
Дело здесь далеко не в 50 рублях,а в том,что сотрудник парковки не убедился в правильности своих действий по отношению к нам и это привело к оскорблению нас. Может быть после этого отзыва сотрудники снова проверят данную запись более тщательнее ,а может и нет.Надеюсь ,данный отзыв поможет ещё кому-то в такой же ситуации.Настроение испорчено ужасно)
Здравствуйте Лера! Благодарим Вас за отзыв.
По факту проверки данной ситуации были пересмотрены записи с камер видеонаблюдения. Подтверждаем, что Вами действительно была произведена оплата. Переплаченные Вами денежные средства будут возвращены.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтоб такая ситуация...
Здравствуйте Лера! Благодарим Вас за отзыв.
По факту проверки данной ситуации были пересмотрены записи с камер видеонаблюдения. Подтверждаем, что Вами действительно была произведена оплата. Переплаченные Вами денежные средства будут возвращены.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтоб такая ситуация не повторялась.
Здравствуйте Лера! Благодарим Вас за отзыв.
По факту проверки данной ситуации были пересмотрены записи с камер видеонаблюдения. Подтверждаем, что Вами действительно была произведена оплата. Переплаченные Вами денежные средства будут возвращены.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтоб такая ситуация не повторялась.
Мы не хотим возврата средств,но спасибо большое за то,что разобрались в ситуации.Мы Вам очень благодарны)