Гранит

Торговый комплекс
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 5 — 6 этаж
  • Площадь Маркса 130 м
  • Студенческая 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня примерно в 13.00 26.03.21 приехали на платную парковку гранит,ездили всегда сюда в бургер Кинг и проблем с оплатой не было.Но сегодня было нечто! Поели в бургер Кинг минут 15-20 и вернулись на парковку.Муж оставил меня в машине возле выхода с парковки и побежал оплачивать ( выход с парковки и терминал оплаты далеко друг от друга,чтоб вы...

Показать целиком

Сегодня примерно в 13.00 26.03.21 приехали на платную парковку гранит,ездили всегда сюда в бургер Кинг и проблем с оплатой не было.Но сегодня было нечто! Поели в бургер Кинг минут 15-20 и вернулись на парковку.Муж оставил меня в машине возле выхода с парковки и побежал оплачивать ( выход с парковки и терминал оплаты далеко друг от друга,чтоб вы понимали),оплатил 100 р и 50 р автомат дал сдачу,муж викинул чек как обычно и пошел за машиной.Мы подъехали к выезду,вставили карту и нам пишет автомат " доплатите"! Муж пошел к автомату,нашел свой чек в мусорном баке,где указано время оплаты и час на выезд рассчитан и тут подошёл представитель парковки,спросил что случилось,проверил чек,взял его и ушел.Когда вернулся,то сказал ,что посмотрел по камерам,как муж не платил ничего , а просто взял чужой чек с парковки!порылся в мусорке,нашел чей-то чек будто и хотим вроде как бесплатно выехать.!!! Мы аж дар речи потеряли.

Что самое интересное,в чеке время указано нашего заезда и время оплаты,а пока я сидела в машине ,то никто ничего не оплачивал и не выезжал с парковки,этот чек не может никому принадлежать!

Я так понимаю,что посмотрели часть видео ,где мы на машине подъехали уже к выезду с оплаченной картой,но муж платил до того,как мы подъехали,он пешком бегал платить,почему нельзя было посмотреть запись чуть ранее?! На что на нас наехали так,будто мы такие ужасные аферисты из-за 50 рублей аж схему придумали какую-то. Мы не стали ругаться и заплатили ещё 50 рублей от этой самой сдачи из автомата.Муж с психу выкинул все чеки,а то я бы их сюда прикрепила! Но сотрудники и без них узнают эту ситуацию,если прочтут!

Дело здесь далеко не в 50 рублях,а в том,что сотрудник парковки не убедился в правильности своих действий по отношению к нам и это привело к оскорблению нас. Может быть после этого отзыва сотрудники снова проверят данную запись более тщательнее ,а может и нет.Надеюсь ,данный отзыв поможет ещё кому-то в такой же ситуации.Настроение испорчено ужасно)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте Лера! Благодарим Вас за отзыв.

    По факту проверки данной ситуации были пересмотрены записи с камер видеонаблюдения. Подтверждаем, что Вами действительно была произведена оплата. Переплаченные Вами денежные средства будут возвращены.

    Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтоб такая ситуация не повторялась.

  • Мы не хотим возврата средств,но спасибо большое за то,что разобрались в ситуации.Мы Вам очень благодарны)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы