GreenService

Люди, не отдавайте сюда свою технику ни в коем случае! Мошенники чистой воды!

———

На работе я люблю пофотографировать своих коллег. И вот в один из корпоративов я заметила, что стал выключаться дисплей и камера не фокусируется. Начала искать сервис.

Искала в интернете, чтобы чинили именно canon. И черт дернул меня позвонить сюда. Позвонила, рассказала о своей поломке, меня проконсультировали и предложили сдать аппарат на диагностику. Мне понравилось, как со мной разговаривали и почему-то сразу появилось какое-то доверие. Поэтому я решила через несколько дней его отдать сюда.

Перед диагностикой я фотографировала соревнования своей подруги и проблемы этой не появлялось. Поэтому я решила пока фотик не относить. Но на следующем же мероприятии проблема снова появилась, поэтому я уже решила, что тянуть смысла нет, и поехала сдавать его на диагностику.

Интересный момент: я изначально не заходила на сайт этого сервиса (nsk-gservice.ru), а попала на другой (canon-remont54.ru). По запросу «сервис canon новосибирск» он первый в органической выдаче гугла. На этом сайте название компании никак не фигурирует, поэтому, когда я туда приехала, я сначала не поняла, я туда попала или нет.

Диагностика стоит 1200, если затем следует ремонт, то из его стоимости вычитается диагностика.

Вечером мне позвонил мастер, сказал, что нужно будет доплатить 3050 за ремонт. Проблема в плате. А дальше уже понятно будет, решится проблема или нет (я уже тут поднапряглась). Ок, сказала я, делайте.

День был загруженный, я закончила работу и решила почитать отзывы… Мое состояние, когда я открыла фламп просто не описать словами😂😂😂 Как я себя ругала, что не удосужилась почитать отзывы…

В общем, через несколько дней позвонили, сказали, что плата теперь исправна, проблема была в кнопке. И рекомендуют ее заменить, иначе проблема МОЖЕТ вернуться снова (заплатите еще 3500). Я сказала, что менять не буду, заберу фотик. В общем, из разговора стало понятно, что фотоаппарат теперь исправен, но проблема может вернуться.

Я приехала в сервис, мне отдают фотик и он так же сломан. Так же не работает дисплей и не фокусируется. Где ремонт? Девушка долго, по несколько раз прослушивала на полной громкости наш с мастером телефонный разговор, чтобы убедить меня в том, что я что-то не так поняла.

Но затея эта была плохая, так как я хоть уже и не так молода как год назад, но еще неплохо соображаю. Плюс у меня тоже есть все записи разговоров. Потому убедить меня не удалось. Я сказала, что платить за это не буду. «Ну тогда я, наверное, не отдам вам технику», - сказала девушка.

- «Ну тогда я вызову полицию» (я была готова хоть до конца их рабочего дня там стоять).

Девушка долго ходила туда-сюда, что-то там якобы разбиралась. В это время я читала жалобную книгу (прикладываю отзывы из нее). Обратите внимание, что даже страницы вырваны.

В итоге, отдали мне мой фотоаппарат «без боя» спустя час. Сумму в 3050 я, естественно, платить не стала. Я думаю, что они вообще ничего не делали и пытались меня просто развести.

Мораль: читайте отзывы прежде что-то куда-то отдать. Хотя и это не гарант, но все-таки.

Жалобу в Роспотребнадзор написала.