Grill Good

Шашлычная
  • Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 179а к1
  • Заельцовская 300 м
  • Гагаринская 1100 м

Отзыв исправлен после урегулирования ситуации (читать полностью)!

Первый раз (08.07.2022) все было отлично. Но сегодня. Заказали два шашлыка из свинины. Прошлый раз при заказе сразу уточнили, в один контейнер или два, в этот раз этого уточнения не было. По итогу отдали один контейнер, забирая я сразу уточнил двойная ли там порция, на что получил...

Показать целиком

Отзыв исправлен после урегулирования ситуации (читать полностью)!

Первый раз (08.07.2022) все было отлично. Но сегодня. Заказали два шашлыка из свинины. Прошлый раз при заказе сразу уточнили, в один контейнер или два, в этот раз этого уточнения не было. По итогу отдали один контейнер, забирая я сразу уточнил двойная ли там порция, на что получил ответ да. По итогу придя домой обнаружил одну порцию (фото прилагаю). Как я понял что одну? Да потому что прошлый заказ, сформированный в два контейнера имел в два раза больше мяса, чем в этот раз. А заплатил я ту же цену. Спасибо за испорченный вечер!

И да, зачем давать визитку с номером для предзаказа, если звонишь сделать предзаказ а твой звонок нагло сбрасывают?:)

P.s: отзыв исправлен после разрешения ситуации.

Позвонили, извинились, сказали что разобрались в ситуации и предложили возврат денег или два шашлыка. Я конечно же выбрал два шашлыка. На этот раз это действительно была двойная порция. (Фото к сожалению сделать не успел, все было быстро съедено).

Ну вот, теперь с удовольствием поставлю этому заведению 5, и скажу, что рекомендую, потому что шашлык тут действительно хорош, думаю, в следующий раз попробую шаурму.

Ну, и пожелаю держать планку на том же уровне, ну и дальнейшего развития сети)

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Зачем Вы вот так, с ноги, портите заведению рейтинг? Вы сам ведь написали, что первый раз все было отлично. Одна единица убивает рейтинг заведению в ноль, а ведь они недавно открылись, ошибки случаются.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • с удовольствием исправлю им рейтинг, если хоть как-то попытаются разрешить ситуацию. Ошибки случаются, согласен. Она может быть при выдаче заказа, но не после выдачи и уточнения, могли бы тщательнее проверить все.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы