- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! По выходным часто ездим на Никитина за шаурмой, очень вкусно. Сегодня решили заказать домой, через Деливери, шаурму и ребра... Ладно, шаурму ещё как-то можно съесть, но так называемые ребра, это абсолютно просроченое мясо, запах отвратительный, есть совершенно невозможно. Пожаловалась в Деливери, кто-то перезвонил рассказывал о том что...
Добрый день! По выходным часто ездим на Никитина за шаурмой, очень вкусно. Сегодня решили заказать домой, через Деливери, шаурму и ребра... Ладно, шаурму ещё как-то можно съесть, но так называемые ребра, это абсолютно просроченое мясо, запах отвратительный, есть совершенно невозможно. Пожаловалась в Деливери, кто-то перезвонил рассказывал о том что мясо свежее, я предложила обратно привезти на такси, пусть бы сами кушали, сказали перезвонят, так никто и не звонит. Больше не закажу.
Уважаемая Анна! Отвечаем на ваш отзыв. При заказе у нас через Деливери, вам показалось, что наша продукция была не надлежащего качества.
Ваш заказ, а именно ребра свиные, после вашего сообщения, были на такси отправлены обратно в ГрильХаус. Для экспертизы.
Ничего похожего на несвежесть мяса, не было обнаружено. Мясо для приготовления шашлыка и...
Уважаемая Анна! Отвечаем на ваш отзыв. При заказе у нас через Деливери, вам показалось, что наша продукция была не надлежащего качества.
Ваш заказ, а именно ребра свиные, после вашего сообщения, были на такси отправлены обратно в ГрильХаус. Для экспертизы.
Ничего похожего на несвежесть мяса, не было обнаружено. Мясо для приготовления шашлыка и ребер закупается день в день. В течении дня в сыром виде хранится в промышленном холодильнике. Несвежесть мяса исключена технологически.
Про неприятный запах. Неприятного запаха у ребер также не было. Ребра имеют запах, который связан с используемыми специями для маринада (тимьян, базилик), лука для подачи блюда.
Возможно, ребра были приготовлены, запакованы плотно в контейнер и ехали в герметичном виде некоторое время. В этом случае запах в контейнере концентрируется. При открытии контейнера минут через 20, действительно получается яркий запах. Но это запах специй, лука и гриля. Возможно из-за жары специи действительно больше раскрываются.
Никакого несвежего запаха мяса не было в принципе.
Мы полагаем, что вы постоянный гость и знаете уже наш продукт. А эта ситуация недоразумение. Надеемся, что мы решили ваш вопрос.
Уважаемая Анна! Отвечаем на ваш отзыв. При заказе у нас через Деливери, вам показалось, что наша продукция была не надлежащего качества.
Ваш заказ, а именно ребра свиные, после вашего сообщения, были на такси отправлены обратно в ГрильХаус. Для экспертизы.
Ничего похожего на несвежесть мяса, не было обнаружено. Мясо для приготовления шашлыка и ребер закупается день в день. В течении дня в сыром виде хранится в промышленном холодильнике. Несвежесть мяса исключена технологически.
Про неприятный запах. Неприятного запаха у ребер также не было. Ребра имеют запах, который связан с используемыми специями для маринада (тимьян, базилик), лука для подачи блюда.
Возможно, ребра были приготовлены, запакованы плотно в контейнер и ехали в герметичном виде некоторое время. В этом случае запах в контейнере концентрируется. При открытии контейнера минут через 20, действительно получается яркий запах. Но это запах специй, лука и гриля. Возможно из-за жары специи действительно больше раскрываются.
Никакого несвежего запаха мяса не было в принципе.
Мы полагаем, что вы постоянный гость и знаете уже наш продукт. А эта ситуация недоразумение. Надеемся, что мы решили ваш вопрос.
так проясните ситуацию, все таки отправили ребра обратно на такси или представитель обманывает?
Да, на такси обратно отправляли, деньги за ребра вернули.