Гринвуд СПА

Отличное место, релакс и замедление времени.

Находясь в крайне злобном 😠 и истерзанном состоянии (1.5 года без отпуска, стресс на работе, бытовые изматывания) звонит мне подруга и зовёт в СПА.

Я отказываюсь: дескать не гоже тратить время на всякие капиталистические услады.

.

В итоге уговаривает меня🥰🥰🥰🥰

.

И что же?

Даже сам путь в гринвуд-отдельное наслаждение: ровная дорога (достаточно 🤣 ровная), окруженная зеленью с проседью жёлтой листвы обещает безмятежность. Проход через территорию жилого посёлка, где просто звенит тишина, и вот оно - место релакса.

Все тихо, размеренно, очень чисто. Людей мало (что Примечательно в дни для взрослых нам не разрешили взять ребёнка 12 лет). Соответственно, ничто не нарушает покой и тишину...

Ты словно в другом мире где ничто не значимо и не тревожит тебя...

НЕ то чтобы после спа я стала добрее или проблемы решились... Наверное, они стали менее меня тревожить....

Последнее время каждый раз, когда я пишу в WhatsApp для записи на услугу или проживание в отеле у меня портится настрой после ответов ваших администраторов. То перепутают моё имя во время обращения, я корректно на это указываю, передо мной даже не извиняются. Это же элементарные правила этикета. То отвечают односложно, не предлагая альтернативы, не предлагая записи.

Мне бы очень хотелось посетить любимое место вновь, покупаться в красивом пространстве, поесть, на мой взгляд, самые вкусные роллы в городе, пожить в любимом уютном spa отеле, но когда мне отвечают непрофессионально и невежливо желание пропадает.

Пропишите скрипты администратором для общения и ведение деловой переписки.

Уже очень раздражает такое отношение.

Я не говорю про изобилие ненужных смайликов, я говорю элементарно про продолжение переписки, когда клиент всё подробно прописывает и уточняет варианты, а ему в ответ что-то типа: здравствуйте, нет.

а дальше? а предложить подобрать время? а как-то проинформировать?

Буду очень рада если формат взаимодействия изменится и администраторы станут более вежливо, корректно и профессионально вести переписку.

Были 15.09.

Администраторы на ресепшене очень неприветливые ребята, чуть ли ни с порога испортили настроение.

Заказали еду, по ожиданию сказали минут 20, потом ещё минут 30, потом ещё минут 20. Когда у вас посещение всего на три часа рассчитанно с учётом переодеваний и сушки, уж извините, но 50 минут опоздания имеют значение.

Сервис конечно ноль, точно не лакшери место, как многие пишут. Были впервые, не вернёмся.

Ставлю пару звёзд за территорию, красивая.