GS на Громова 7. Во-первых персонал общается очень невежливо.
Во-вторых, не уточняют перед тем как приступить к ремонту. Провели диагностику принтера и не связались прежде чем менять детали и делать ремонт. Все произвели без нашего решения и выставили счёт. На вопросы как так получилось, девушка отвечала очень невежливо "вы будете забирать принтер...
Показать целиком
GS на Громова 7. Во-первых персонал общается очень невежливо.
Во-вторых, не уточняют перед тем как приступить к ремонту. Провели диагностику принтера и не связались прежде чем менять детали и делать ремонт. Все произвели без нашего решения и выставили счёт. На вопросы как так получилось, девушка отвечала очень невежливо "вы будете забирать принтер или мы его себе оставим?" Переводила ответственность на мастера "он все сделал сам, мне не сообщил".
В-третьих: Пришли забирать - проверить нормально его отказались. Напечатали через проверку качества печати без подключения к компьютеру. Получилось бледно и некачественно. По нормальному через компьютер отказались проверять аргументируя тем, что это долго заморачиваться. "у вас есть гарантия, приходите,если что-то не так". Нам, конечно же весело 10 раз к вам туда сюда ходить.
Пришли домой - принтер печатает отвратительно. До поломки проблем не было. Цветная печать вообще отсутствует. Прилагаю фото, которое должно было быть цветным и что вместо этого получилось.
И что это за шантаж "оставим принтер к себе" вы ремонтная мастерская или вымогатели?
Ребят, вы обратите внимание на то, что вам люди деньги платят за работу. Вы это не бесплатно делаете. Если вы не уважительно себя ведёте, делаете работу некачественно и не хотите за это нести ответственность - люди понесут свои деньги в другое место. Вы не единственная фирма в городе.
В общем, если вы хотите чтобы вам починили вещь не согласовав с вами детали и стоимость ремонта и ещё при этом нахамили, то вам сюда.