- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Не нашла, куда обратиться-пишу сюда. 24.01.21 на сайте был сделан заказ, там же оплачен. 26.01.21 заказ забрала с данного магазина. Пакет был запечатан, поэтому на месте проверять не стала. Открыла дома, и что я заметила. Одинаковые блестки, на всех указан объём 1 грамм. Но абсолютно точно видно, что количество сильно отличается....
Добрый день! Не нашла, куда обратиться-пишу сюда. 24.01.21 на сайте был сделан заказ, там же оплачен. 26.01.21 заказ забрала с данного магазина. Пакет был запечатан, поэтому на месте проверять не стала. Открыла дома, и что я заметила. Одинаковые блестки, на всех указан объём 1 грамм. Но абсолютно точно видно, что количество сильно отличается. Черных так вообще может и не хватить на один ноготь. «Диско соты» тоже отличаются объёмом. Это нормально? Или может всё-таки как-то возможно решить эту неприятность. Первый раз заказала на вашем сайте, обрадовалась удобству и такая проблема, весьма огорчительная.
Здравствуйте, che! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. По факту описанной Вами ситуации хотим сообщить следующее: по объему товар может отличаться визуально, т.к. имеет разную плотность и фактуру, но вес всегда соответствует заявленному производителем на упаковке. По Вашему обращению было принято вернуть Вам денежные средства...
Здравствуйте, che! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. По факту описанной Вами ситуации хотим сообщить следующее: по объему товар может отличаться визуально, т.к. имеет разную плотность и фактуру, но вес всегда соответствует заявленному производителем на упаковке. По Вашему обращению было принято вернуть Вам денежные средства за товар, т.к. мы стремимся к тому, чтобы наши покупатели всегда оставались довольны покупками. Будем снова ждать Ваших заказов и визитов в наши розничные магазины. С Уважением, Ваш HAMELEON!
Здравствуйте, che! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей компании. По факту описанной Вами ситуации хотим сообщить следующее: по объему товар может отличаться визуально, т.к. имеет разную плотность и фактуру, но вес всегда соответствует заявленному производителем на упаковке. По Вашему обращению было принято вернуть Вам денежные средства за товар, т.к. мы стремимся к тому, чтобы наши покупатели всегда оставались довольны покупками. Будем снова ждать Ваших заказов и визитов в наши розничные магазины. С Уважением, Ваш HAMELEON!