Happy Land

В воскресенье вечером впервые с двумя детьми посетила это место. За час пробивания тут за двоих детей отдала тысячу рублей. Недёшево!

В малышковой зоне полный беспорядок. Этот уголок для детей до двух лет, но по сути мало там игрушек подходящих для этого возраста.

Положите побольше деревянных игрушек, сортеров различных, ибо через пол часа ребёнку уже нечем заняться тут.

Теперь о сотруднице на входе (молодая девушка со световыми волосами).

Общается так, как будто мы клиенты пришли к ней домой в гости без предупреждения.

Очень высокомерный тон общения.

Долго ждали очереди при входе.

В заполненных мною бумагах, где я пишу сведения о детях, не был заполнен один пункт, сотрудница вернула мне бумагу со словами дописАть и начала обслуживать людей, которые пришли после нас.

Хотя там писанины на 5 секунд.

Могла бы с моих слов дописАть, или ждать, пока я добавлю свои данные.

А так я опять заново стояла в итоге в очереди 🤬для меня это не клиентоориентированность.

Или если по воскресеньям завал, пусть две кассы работают,