Hello

27.12.2023 мной был оформлен заказ на сайте hello54.ru ( номер заказа 59860). После оплаты не пришло никаких уведомлений о его готовности или принятия в работу. 31.12 я позвонила узнать статус заказа, потому что смс о готовности так и не пришло, на что мне девушка ответила, что заказ готов и что продублирует мне соответствующее смс (оно так и не пришло). Я спросила могу ли я его забрать 1 января, мне ответили , что да, можно. 2.01, я пришла за заказом, мне сотрудники озвучивают, что заказ не готов, ждите смс. Ни предложений альтернатив, ни внятных комментариев по этой теме нет . Т. к. онлайн и оффлайн сервис не работает сойдёмся на том, что заказ 59860 нужно аннулировать и вернуть д/с.