- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупаю в этом магазине уже не в первый раз и уже два раза подвели. Вот вроде и ассортимент хороший, не смотря на площадь, и консультанты вежливые, и каждый раз мне в выборе помогали, но вот то ли не внимательно относятся к своей работе, то ли совпадение просто. В общем, перед новым годом покупала в подарок термос, через некоторое время со мной...
Покупаю в этом магазине уже не в первый раз и уже два раза подвели. Вот вроде и ассортимент хороший, не смотря на площадь, и консультанты вежливые, и каждый раз мне в выборе помогали, но вот то ли не внимательно относятся к своей работе, то ли совпадение просто. В общем, перед новым годом покупала в подарок термос, через некоторое время со мной связалась девушка, извинилась, и сказала , что мне коробку не положили и некоторые дополнительные аксессуары. Ей я за это благодарна, очень ее работа и добросовестность понравилась. При ней я снова сделала покупку, все идеально. Сегодня я опять покупаю в подарок термос, который хотела дарить завтра, дома обнаружила, что в коробке лежит доп аксессуар другого цвета, не соответствует тому, что изображён на картинке. Я очень расстроена конечно... Дарить такой подарок безусловно не буду, придётся видимо идти завтра в магазин и искать правды и верную коробку.. Отзыв из серии "накипело" 😔 и надеюсь, уже как-то обратить внимание на внимательность и ответственность персонала.
Добрый день! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление от последнего посещения.
Внешний вид и комплектация товара у одного и того же производителя может отличаться в зависимости от партии, и в данных термосах ремешок действительно может быть как черного цвета, так и в тон термосу, а иногда производитель поставляет данную модель и без ремешков...
Добрый день! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление от последнего посещения.
Внешний вид и комплектация товара у одного и того же производителя может отличаться в зависимости от партии, и в данных термосах ремешок действительно может быть как черного цвета, так и в тон термосу, а иногда производитель поставляет данную модель и без ремешков вовсе, о чем сотрудники дополнительно уведомляют наших гостей. Мы провели беседу со вчерашней сменой, в ходе которой сотрудник дал комментарий, что термос и ремешок к нему был Вам продемонстрирован и Вы согласились приобрести данный товар именно в таком составе, как на приложенном фото. Если товар не понадобился/не подошел и т.д Вы вправе вернуть/обменять его в сроки и с учетом требований действующего законодательства РФ.
Добрый день! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление от последнего посещения.
Внешний вид и комплектация товара у одного и того же производителя может отличаться в зависимости от партии, и в данных термосах ремешок действительно может быть как черного цвета, так и в тон термосу, а иногда производитель поставляет данную модель и без ремешков вовсе, о чем сотрудники дополнительно уведомляют наших гостей. Мы провели беседу со вчерашней сменой, в ходе которой сотрудник дал комментарий, что термос и ремешок к нему был Вам продемонстрирован и Вы согласились приобрести данный товар именно в таком составе, как на приложенном фото. Если товар не понадобился/не подошел и т.д Вы вправе вернуть/обменять его в сроки и с учетом требований действующего законодательства РФ.
Но дело в том, что на коробке изображён ремешок золотого цвета, а так же, на коробке указано, что коробка вообще от синего термоса. Я вчера действительно согласилась с комплектацией, потому что не обратила сразу внимание на то, что изображено на коробке. И кстати, по поводу комплектации, в предыдущий раз мне ваши сотрудники тоже говорили, что от детского термоса нет коробки, а позднее оказалось, что мне просто ее не дали, так сотрудники не знали про неё.