Hey yo pizza

Из плюсов:

1. Клевый Инстаграм, подача и все эти привлекательные шурушки. Пицца для клевых ребят.

2. Позитивный оператор, приятно общаться. Трубку взяли, правда, секунд через 20.

3. Нарядный курьер в фирменной толстовке.

Дальше только минусы:

1. Долгая доставка, сдохнуть можно. Привыкла к другим ребятам, которые быстро кормят. Может избаловали?))

2. На коробках не написан номер заказа, в итоге курьер не знает, какую коробку отдать. Получается, что проверяешь заказ прям в коридоре (при условии, что не знаю точно, как она должна выглядеть))).

3. В комплекте нет салфеток! Я переживу без жвачек и зубочисток, но салфетки... Лучше бы вместо брендированной пергаментной подстилки комплектовали заказ мелочами, которые делают жизнь удобнее.

4. Коробка не заклеена. По сути кто угодно может в неё залезть в процессе доставки. Скольким клиентам курьер её демонстрирует, если не знает, где какая пицца?)))

5. Сама пицца. Заказала 2: 5 сыров и Веганскую (всё вместе на 900₽). Во-первых, они приехали едва тёплыми и сыр не тянулся. Во-вторых, начинка на Веганской - капец пересоленая, даже доесть не смогли. В целом странное тесто, возможно даже недопеченое или мука не айс. На срезе оно белое-белое))

Мораль: продукт всё-таки обязан быть на первом месте, а "упаковка" бренда непервична. К чему все эти приколюхи, неслабые затраты на айдентику, если продукт откровенно слабый? Или цель - как можно быстрее отбить деньги, потраченные на брендбук и пофиг на долгосрочные отношения с клиентом?))))

Заказывать ещё раз не буду, факт.