Безумно благодарна ID-service за проделанную работу! Рекомендую
Сделали всё быстро, качественно и главное недорого. Отдельное спасибо внимательным и вежливым сотрудникам. Если вдруг понадобится что-то починить, без раздумий приду сюда снова
Оценка - 10! Мастера с руками из нужного места! ПослеНГ принес на ремонт "убитый" в хлам айфон 7, после попыток самостоятельного ремонта телефона сыном. Экран не работал (были вырваны контакты), та же история с батареей. Т.е. больше запчасти, чем телефон. Больше 4-5 тыр. я тратить был не готов, не стоило оно больше.
Честно, думал, что пошлют! Но,...
Оценка - 10! Мастера с руками из нужного места! ПослеНГ принес на ремонт "убитый" в хлам айфон 7, после попыток самостоятельного ремонта телефона сыном. Экран не работал (были вырваны контакты), та же история с батареей. Т.е. больше запчасти, чем телефон. Больше 4-5 тыр. я тратить был не готов, не стоило оно больше.
Честно, думал, что пошлют! Но, оказалось ошибался. Был приятно удивлен скоростью, ценой и качеством. Очень удивился, что перед тем, как что-то поменять, Мастер звонил и озвучивал неисправности и согласовывал стоимость ремонта. Если честно, то думал что цену выкатят по "факту" (бывали случаи в других конторах). Но нет. Это удобно, так как сам решаешь, нужна ли тебе эта работы или замена, или нет.
По итогу за эти деньги (бюджет ремонта) телефон не только полностью восстановили, но и (допом, я и не надеялся) реанимировали "отпечаток пальца" на кнопке, поменяли корпус, наклеили защитное стекло и подобрали чехол. Не ожидал, что уложусь, так как от телефона на момент сдачи в ремонт этим ребятам, оставалось одно название (даже корпус на скотче).
По итогу, телефон восстановлен! Ребенок счастлив! Правда через неделю экране заглючил, но гарантия, данная мастером "на словах" - действительно оказалось реальной (не пустые слова). Все исправили бесплатно за пару дней.
Так, что ребятам-мастеровым - Респект! Спасибо! Всем рекомендую!
Дмитрий!
Спасибо за отзыв
Во первых самое худшее клиентское отношение которое я встречала...
Начнем с того что у моего робота пылесоса сломалось колесо, которое id сервис пообещал заказать и заменить от 2 недель до 2 месяцев...Прошло 13 недель, я позвонила уточнить как обстоят дела с заказанной деталью, на что мне ответили -деталь заказана, ожидайте, если будут задержки то...
Во первых самое худшее клиентское отношение которое я встречала...
Начнем с того что у моего робота пылесоса сломалось колесо, которое id сервис пообещал заказать и заменить от 2 недель до 2 месяцев...Прошло 13 недель, я позвонила уточнить как обстоят дела с заказанной деталью, на что мне ответили -деталь заказана, ожидайте, если будут задержки то мы вам обязательно позвоним и предупредим...итог 2 февраля - стукает 2 месяца, естественно никто не позвонил....4 февраля набрала узнать как дела с заказанным колесом и почему мне не позвонили - ответ был такой - у нас много клиентов, что мы будем каждому звонить что ли...некогда нам....у меня шок... отследить мы заказанное колесо не можем - посылки идут теперь с задержкой 75 дней...ждите! Я попросила сделать в таком случае скидку - на что мне ответили - скидок мы делать не будем, деталь заказана, и работать мастер бесплатно не будет, у нас много клиентов...В итоге уже прошло более 75 дней с момента сдачи моего робота - ни детали, ни звонка...я никогда не встречала такое наплевательское отношение как к клиенту! Если идут задержки - ну будьте добры пойти на уступки и хотя бы извиниться за предоставленные неудобства, и коли пообещали перезвонить - не выкидывать такие фразы, про некогда звонить...этика общения с клиентами - 0! Надеюсь на обратную связь руководителя и содействие с моим заказом!
Обратилась в ID-SERVIS после неудачной попытки отремонтировать ноутбук в МОБИ+, ремонт был проведен в обещанные сроки и обошелся на 2100 руб дешевле, чем было озвучено после диагностики в МОБИ+. Огромное вам СПАСИБО!!! Всем рекомендую этот сервисный центр, если хотите сохранить свои нервы, а так же сэкономить время и деньги.
Спасибо за отзыв.
Не знаю как работают специалисты данной компании, но Сергея увидел в деле.
Сломался видеорегистратор в автомобиле, сделали диагностику, сказали все ок, но в машине он по прежнему не работал.
Данный специалист проковырялся 2 часа, что бы найти причину (в проводке) несмотря на то, что у него стояла задача сделать регистратор.
Огромное спасибо...
Не знаю как работают специалисты данной компании, но Сергея увидел в деле.
Сломался видеорегистратор в автомобиле, сделали диагностику, сказали все ок, но в машине он по прежнему не работал.
Данный специалист проковырялся 2 часа, что бы найти причину (в проводке) несмотря на то, что у него стояла задача сделать регистратор.
Огромное спасибо данному специалисту.