- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В начале июня приобрели у Вас тумбу под тв, собрали практически всю и тут случилось несчастье, не смогли найти одну деталь от ящика (толи дома затенялась, обыскали весь дом, двигали мебель- нет. Толи в комплект не положили). В итоге и по сей день стоит эта Тумба в не собранном виде. Приезжали в магазин с вопросом «что делать?» сказали ждать, пока...
В начале июня приобрели у Вас тумбу под тв, собрали практически всю и тут случилось несчастье, не смогли найти одну деталь от ящика (толи дома затенялась, обыскали весь дом, двигали мебель- нет. Толи в комплект не положили). В итоге и по сей день стоит эта Тумба в не собранном виде. Приезжали в магазин с вопросом «что делать?» сказали ждать, пока не появится деталь. Купить нельзя. Никаких вариантов решения проблемы не предложили.
У меня один вопрос- неужели и правда в таком крупном магазине нет никакой возможности найти одну детальку?
Здравствуйте, L.B. Karina!
Благодарим Вас за то, что не оставили данный случай без внимания, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Ассортимент нашего магазина уникален и детали от одного товара могут не подходить к другим, от того столь проблематично найти даже одну маленькую запчасть.
В нашем магазине есть возможность...
Здравствуйте, L.B. Karina!
Благодарим Вас за то, что не оставили данный случай без внимания, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Ассортимент нашего магазина уникален и детали от одного товара могут не подходить к другим, от того столь проблематично найти даже одну маленькую запчасть.
В нашем магазине есть возможность приобрести дополнительно запасные части для товара ИКЕА, если они есть в наличии. К сожалению, на момент Вашего обращения в библиотеке запасных частей не было необходимой Вам фурнитуры для тумбы под ТВ. Услуга по заказу дополнительных частей от поставщика в магазине ИКЕА отсутствует. Единственный вариант – заполнить лист ожидания запчастей и как только появится нужная деталь, Вас пригласят за ней в магазин.
Надеемся, Вы примете наши разъяснения к сведению и будете руководствоваться ими в дальнейшем.
Будем рады видеть Вас вновь!
Здравствуйте, L.B. Karina!
Благодарим Вас за то, что не оставили данный случай без внимания, мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Ассортимент нашего магазина уникален и детали от одного товара могут не подходить к другим, от того столь проблематично найти даже одну маленькую запчасть.
В нашем магазине есть возможность приобрести дополнительно запасные части для товара ИКЕА, если они есть в наличии. К сожалению, на момент Вашего обращения в библиотеке запасных частей не было необходимой Вам фурнитуры для тумбы под ТВ. Услуга по заказу дополнительных частей от поставщика в магазине ИКЕА отсутствует. Единственный вариант – заполнить лист ожидания запчастей и как только появится нужная деталь, Вас пригласят за ней в магазин.
Надеемся, Вы примете наши разъяснения к сведению и будете руководствоваться ими в дальнейшем.
Будем рады видеть Вас вновь!
Спасибо! Будем ждать!