- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужен был книжный шкаф. По цене и по качеству остановилась на ИКЕА. На сайте выбрала нужную модель. Приехали, нашли, уточнили у консультанта, купила дополнительно другие ручки, так как в комплекте неудобные, все это при консультанте. По факту при установке- гипсокартоновые стены не подходят! Так как шкаф фиксируется сверху к стене, чтобы не...
Нужен был книжный шкаф. По цене и по качеству остановилась на ИКЕА. На сайте выбрала нужную модель. Приехали, нашли, уточнили у консультанта, купила дополнительно другие ручки, так как в комплекте неудобные, все это при консультанте. По факту при установке- гипсокартоновые стены не подходят! Так как шкаф фиксируется сверху к стене, чтобы не заваливался при открывании дверей (они стеклянные и тяжёлые). Пришлось срочно думать и искать место под шкаф. По итогу был установлен не в том месте, где бы хотелось!
Уточнила у мастера, что будут другие ручки, запросили 150 р, якобы по другому крепятся. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБО ВСЕ ОБ ЭТОМ! Что есть особенности установки, что нужно будет доплатить за установку ручек не из комплекта.
В итоге сама поменяла ручки без проблем.
Все таки «4», а не ниже, за стратегию компании по комфорту клиентов и логистику. Выбрал, пришёл купил, все сделали за два дня.
Здравствуйте, Саша!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим свои извинения за некорректную консультацию и доставленные неудобства. Информация обязательно будет передана руководителям отделов. Очень надеемся, что Вы не разочаровались в нашем магазине и мы увидим Вас снова у нас в гостях.
Здравствуйте, Саша!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим свои извинения за некорректную консультацию и доставленные неудобства. Информация обязательно будет передана руководителям отделов. Очень надеемся, что Вы не разочаровались в нашем магазине и мы увидим Вас снова у нас в гостях.