• Филиал не найден

ИКЕА

Магазин мебели и аксессуаров для дома

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

Елизавета написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доставка Икеи работает стабильно, стабильно ужасно. Каждый раз, заказывая доставку товара, в голове пролетает мысль «А может не надо…». Но каждый раз я даю Икее шанс, а зря. 14.09 был оплачен Пакс, договорились на доставку и сборку в один день, сегодня, 16.09. Доставка с 10 до 12. Сегодня будний день, напоминаю, четверг. В 11 утра приходит...

Показать целиком

Доставка Икеи работает стабильно, стабильно ужасно. Каждый раз, заказывая доставку товара, в голове пролетает мысль «А может не надо…». Но каждый раз я даю Икее шанс, а зря. 14.09 был оплачен Пакс, договорились на доставку и сборку в один день, сегодня, 16.09. Доставка с 10 до 12. Сегодня будний день, напоминаю, четверг. В 11 утра приходит сообщение, что мой заказ сегодня не доставят. Услуги оплачены, кстати, на 3500, наверное можно соблюдать сроки и договоренности заранее? Человек отпросился с работы, чтобы принять доставку и сборку, которая, к слову, с разницей в 6 часов. То есть, ни рабочего дня, ни доставленного товара, ничего. Спасибо, Икеа. Может мне вообще всю неделю дома сидеть в ожидании доставки и звонка, который до сих пор не поступил? Про то, чтобы дозвониться до хоть кого-нибудь вообще молчу, это гиблое дело. В 2Гисе два номера - горячая линия и номер, который вообще не действителен уже, по нему просто какая-то реклама транслируется сервиса по покупке номеров 👍🏻 На горячей линии очередь в 15 человек на протяжении часа не уменьшается. Это просто какой-то сюр и прикол, я даже не знаю, что может быть хуже этого сервиса?

Номер заказа 123489068

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Мы ознакомились с Вашим письмом и благодарим Вас за то, что Вы не оставили данный случай без внимания. Любая информация, касающаяся работы нашего магазина, очень важна для нас, поскольку оказание сервиса высокого качества является нашей ключевой задачей. Позвольте от лица компании принести Вам извинения. По обращению 11480680 Вам будут выплачены денежные средства за доставку в полном объеме.

    Спасибо Вам за обратную связь. Она поможет нам усовершенствовать процесс обслуживания в дальнейшем.

Загрузка рекламы