Il патио

Насколько я сдержанный человек - я в возмущении. Привела в данное заведение родителей, заказали 2 какао, чай, пицу и пасту. Официантка изначально показала себя слишком умной, жаль, что я не запомнила ее имя, и общалась с каким-то сарказмом. В итоге принесла она напитки и чуть позже пасту. прошло уже 30 минут и паста была сьедена. Сидим дальше. Напитки выпиты - пицы нет. Спрашиваем: где пица? она говорит: задерживается, ждите 5-7 минут. хорошо. сидим дальше минут 15. она подходит и говорит: пица сгорела и делают новую. Не извинилась ни разу. Стали просить счет, т.к. ждать пицу почти час нереально, от голода умереть можно, так она еще с наездом говорит: новую же делают. Мы недовольные и голодные ушли, а нам вдогонку официантка орала, что она ни в чем не виновата. Так, извините руководство ресторана, я верно понимаю, что официант-лицо компании? или мне пойти с поваром поговорить почему он так долго мне готовит пицу да еще и сжег??? за что я заплатила деньги? за испорченное настроение и за какао? спасибо! больше я в это заведение ни ногой!