ИМИ

При встрече сразу шокирует женщина, которая ведет церемонию. Одета, как чучело на цыганском маскараде. Возможно, что ее представление о работе основан на предыдущем опыте тамады. Все внимание постоянно переключала на себя. С чего она взяла, что нам, пришедшим попрощаться с близким человеком, важно послушать ее тошнотворные заученные рассуждения о горе, которое навалилось на нас, одной ей известно.

При всех несколько раз обратилась к двум родственникам сидящим у гроба, приказав им встать со стульев и отойти в зал. Дословно: "Женщины, встаньте и отойдите в зал!" Ну, раз люди сидят у гроба, наверно, так надо, а? Мы оплатили всю церемонию и специально попросили, чтобы эта тетя открывала рот лишь тогда, когда надо было ПОДСКАЗАТЬ пришедшим, куда положить цветы, ПОМОЧЬ расположиться в зале для прощания и направить в нужное время к выходу. НО нет, с профессиональной хваткой торговки на базаре в буквальном смысле у гроба напоминает, что прямо сейчас уже и неплохо было бы сорокоуст заказать.

И в завершении, выстроив всех перед собой, произнесла "душевную" речь, в силу своего умственного развития решив, что нам-то сейчас очень важно послушать именно ее. Отработала по полной. Просто, чудовищно.

Дважды обращались в филиал ИМИ на Сибиряков-Гвардейцев 59 и оба раза остались довольны предоставленными услугами.

Сотрудник Маргарита оказала нам всяческую помощь, спокойно повторяла нам по несколько раз, так как мы были в таком состоянии, что сразу не могли все понять. Помогла с выбором ритуальных принадлежностей, оперативно решила все вопросы с прощальным залом и документами, контролировала весь процесс.

Прощальный зал на Акмолинской 29 очень удобен для большого количества людей. Распорядитель очень тактичная девушка. Все прошло на высоком уровне.

Поминки прошли в трапезной на Сибиряков-Гвардейцев 59. В меню есть все необходимое, приготовлено вкусно. Обслуживание очень деликатное.

Спасибо всем сотрудникам ИМИ, кто участвовал в погребении сегодня.

Хоронили пожилую родственницу. Живем на Затулинке, обратились по месту жительства в офис Похоронный дом ИМИ на Сибиряков-Гвардейцев, 59. Приняли хорошо, все рассказали, объяснили, показали образцы ритуальных предметов, описание услуг, прейскурант (вполне демократичный, кстати). В течение всего процесса никаких сбоев - оформление документов, составление договора, выбор предметов, перевозка катафалком из морга больницы, прощание в беседке, кремация, поминальная трапеза (кстати, трапезная там же, на Сибиряков-Гвардейцев, 59, готовят вкусно, недорого), а также сопровождение менеджера. Работники благожелательны, вежливы, корректны, одно слово - профессионалы. Отдельное спасибо менеджеру офиса Елене, оставила самое приятное впечатление в эти скорбные дни. Большое спасибо руководству ПД ИМИ и филиала, работникам офиса, в т.ч. трапезной. Их забота в какой-то мере облегчила наше горе

От всей семьи выражаю искреннюю благодарность одному из руководителей центрального офиса ПД ИМИ на улице Кропоткина - Казанину Антону Олеговичу за помощь в постигшем нас горе. С самого первого дня трагедии и до окончения работ по благоустройству захоронения, Антон Олегович оперативно был на связи. Всегда действовал чётко, тактично, с глубоким пониманием ситуации и всегда находил выход из непростых вопросов. Все наши просьбы и пожелания были учтены и скрупулёзно исполнены. Всё было сделано достойно и на высоком уровне. Антон Олегович- настоящий профессионал и классный специалист.

Считаю, что будет правильным и справедливым, если руководитель ПД- уважаемый Сергей Валентинович Бондаренко, при случае, найдёт возможность поощрить Казанина Антона Олеговича- одного из своих лучших сотрудников.