ИнструментРу

Интернет-магазин инструмента и оборудования
  • Новосибирск, проспект Карла Маркса, 24а — 3 офис; 2 этаж
  • Студенческая 140 м
  • Площадь Маркса 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

не рекомендуем сотрудничать с данной организацией. Планировали приобрести большую партию контрольно-измерительного оборудования в данном интернет-магазине, в качестве пробного заказа заказали пузырьковый уровень (заказ 29251). сразу не понравилось соглашение, согласно которого делая заказ вы соглашаетесь на получение рекламного мусора от...

Показать целиком

не рекомендуем сотрудничать с данной организацией. Планировали приобрести большую партию контрольно-измерительного оборудования в данном интернет-магазине, в качестве пробного заказа заказали пузырьковый уровень (заказ 29251). сразу не понравилось соглашение, согласно которого делая заказ вы соглашаетесь на получение рекламного мусора от интернет-магазина в безальтернативной форме, но способы привлечения клиентов у каждого свои.

по факту формирования заказа было получено письмо, обратной связи не последовало.

через три дня на получение заказа был направлен наш представитель. В точке получения заказов находился мужчина в состоянии глубокого похмелья, который обдав перегаром, в хамской форме заявил что заказа нет, и он "ничо ни знаит". на предложение заказать повторно, раз магазин потерял заказ, получили замечательный ответ "ему вообще все равно, делать ничего он не будет, ничего не знает, руководства нет, как связаться не знает, найти заказ не в состоянии". учитывая неадекватное поведение менеджера, было принято решение закончить работу с данной организацией пока оно не принесло убытков.

уважаемая администрация магазина! убедительно просим вас провести работу с качеством обслуживания!

на текущий момент, отталкиваясь от нашего крайне негативного опыта работы - не рекомендуем обращаться к данной фирме-рискуете потерять время, деньги и настроение.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • 16.07.2018 Вами был оформлен заказ №29251 в котором имя заказчика было обозначено как "вася". В комментарии к заказу было указано следующее "НЕ ДАЮ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. на каждый звонок или письмо на почту последует жалоба в ФАС." Без согласования с заказчиком мы заказы не исполняем, а так как Вы лишили нас возможности согласования, то заказ просто отменили. О чем проинформировали Вас поменяв статус заказа в личном кабинете, присвоив ему статус "отменен" .

    Так же сообщаем, что наш магазин не занимается ни какого рода рекламными рассылками. И ни в какой форме (а тем более в безальтернативной) не требует соглашения на получение рекламного мусора.

    Не смотря на указанные обстоятельства 20.07.2018 в пункт выдачи пришел неопрятного вида субъект, назвал номер заказа и получил ответ, что заказ отменен. После чего попытался устроить скандал, но наткнулся на хладнокровие сотрудника пункта выдачи, нахамил, пригрозил негативным отзывом и ушел.

    Судя по данному отзыву, комментарию к заказу и поведению в пункте выдачи. Тот самый "вася", представитель компании и автор отзыва это одно и то же лицо. Поэтому свои "большие" партии КИПа покупайте где ни будь в другом месте. А мы со своей стороны попытаемся оградить наших сотрудников от подобных индивидуумов.

    С уважением администрация интернет-магазина ИнструментРУ.

  • Полагаем, что официальный ответ вашей организации является исчерпывающим подтверждением написанного нами выше и в достаточной мере отражает Ваш подход к бизнесу, что будет достаточной мотивацией для прочитавших отзыв потенциальных клиентов.

    С уважением, Баранчик Ольга.

    официальный представитель "Электрик Новосиб" на flamp. ru

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы