- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приехала на сдачу анализов крови к полдесятого утра в воскресенье, 21ого марта.
В итоге - только через полчаса по электронному талону (очереди) с меня приняли оплату, еще через полчаса наконец-то удалось сдать кровь из вены. Вопросов к скорости обслуживания персоналом в общем-то нет - и администраторы, и процедурная медсестра работают как метлы,...
Приехала на сдачу анализов крови к полдесятого утра в воскресенье, 21ого марта.
В итоге - только через полчаса по электронному талону (очереди) с меня приняли оплату, еще через полчаса наконец-то удалось сдать кровь из вены. Вопросов к скорости обслуживания персоналом в общем-то нет - и администраторы, и процедурная медсестра работают как метлы, максимально быстро. Но когда работает всего 2 администратора на обслуживание очереди, 1 медсестра в кабинете и еще 1 бегает между кабинетом забора крови и стойкой администратора - персонала явно не хватает на поток желающих
Провести целый час!!!! в частной клинике, чтобы сдать кровь... возмутительно!
Еще один вопрос к регистратору (если необходмо, свяжитесь со мной, укажу фамилию по бланку сметы и номер договора) - я попросила взять анализ на Ig G к нуклеокапсидному и спайковому белку коронавируса. В ответ меня начали убеждать, что этот один и тот же анализ, сказали "зачем вам дубляж?". На проведении анализа двух маркеров я настояла, т.к. понимаю, что разница есть. Проведите, пожалуйста, разъяснительную работу с персоналом на предмет того, что это за анализ...
Очень уважаю вашу лабораторию за точность анализов, а также разнообразие лабораторных методик...Но вышеуказанное очень расстроило
Добрый день! Нам жаль, что обращение в наш офис не оставило у вас положительного впечатления. Благодарим вас за обратную связь!
Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам на почту: qc@invitro.ru ваши ФИО, номер телефона, адрес офиса, дату и примерное время обращения, а также пришлите ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли вас...
Добрый день! Нам жаль, что обращение в наш офис не оставило у вас положительного впечатления. Благодарим вас за обратную связь!
Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам на почту: qc@invitro.ru ваши ФИО, номер телефона, адрес офиса, дату и примерное время обращения, а также пришлите ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли вас идентифицировать. Мы проверим работу медицинского офиса, а также оценим необходимость ввода дополнительно сотрудника.
С уважением, команда ИНВИТРО
Добрый день! Нам жаль, что обращение в наш офис не оставило у вас положительного впечатления. Благодарим вас за обратную связь!
Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, нам на почту: qc@invitro.ru ваши ФИО, номер телефона, адрес офиса, дату и примерное время обращения, а также пришлите ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли вас идентифицировать. Мы проверим работу медицинского офиса, а также оценим необходимость ввода дополнительно сотрудника.
С уважением, команда ИНВИТРО
Добрый день! Письмо направила