- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну что же, это мой первый негативный опыт с Инвитро и очень жаль, что пришлось с ним столкнуться.
Направление на глюкозатаренат.тест по беременности я получила в поликлинике ✓29 г. Новосибирска ( в женской консультации). Срок беременности 20-ть недель и пора проверять сахар.
Данная форма направления в поликлинике 29 не менялась уже миллион лет....
Ну что же, это мой первый негативный опыт с Инвитро и очень жаль, что пришлось с ним столкнуться.
Направление на глюкозатаренат.тест по беременности я получила в поликлинике ✓29 г. Новосибирска ( в женской консультации). Срок беременности 20-ть недель и пора проверять сахар.
Данная форма направления в поликлинике 29 не менялась уже миллион лет. При получении его, я уведомила врача, что хочу сдать анализ в "ИНВИТРО", на что врач ответила, что по нему я могу сдать ГТТ хоть у них в поликлинике, хоть в любой частной. С таким образцом, в Инвитро, я сдавала не раз разные виды анализов.
Сегодня же, у меня отказались принять анализ с тем, что у меня должно быть именно "направление" из поликлиники с ФИО врача, подписью и печатью.
Теперь давайте вернёмся к моей бумажке, там есть и ФИО и адрес поликлиники и слово "НАПРАВЛЕНИЕ", отсутствует только печать. Отсюда уходим на сайт, где в информации об анализе содержится следующее :" Исследование проводится при наличии направления от лечащего врача!", где хоть слово про форму и про печать?
В итоге, направление есть, а приёма нет!
Почему беременная женщина должна догадываться о том, как должно выглядеть направление по вашей воображаемой форме?! И носиться на голодный желудок просто так?!
Откуда врач поликлиники должен знать вашу "волшебную" форму направления?!
Очень обидно, что нет доработанной информации на сайте, а с той, что есть отказались принять!
Мда, высокий уровень обслуживания. И на отзывы отвечают только положительные, видимо вообще пофиг на клиентов
Vice versa, иногда из-за длительной модерации со стороны внешнего ресурса на отзыв не всегда можно сразу ответить.
Мы очень ценим наших клиентов и всегда стремимся к усовершенствованию наших процессов и постоянно принимаем меры, чтобы становиться лучше! Будьте здоровы.
Cheery Berry Jerry, благодарим вас за то, что нашли время подробно описать произошедшее.
К сожалению, ранее прокомментировать отзыв не предоставлялось возможным, комментарии для организации были заблокированы. Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Выполнение лабораторного исследования ГТТ «Глюкозотолерантный тест с определением глюкозы в венозной крови натощак и после нагрузки через 2 часа» возможно осуществлять строго при наличии оформленного оригинала направления, в которое вписано назначенное исследование.
Данный порядок обусловлен тем, что для выполнения данного исследования имеются противопоказания. Тест проводится на сроке 24-28 недель беременности.
Информация об условиях проведения исследования ГТБ-С «Глюкозотолерантный тест при беременности» указана на сайте ИНВИТРО, ссылка https://www.invitro.ru/analizes/...
Направление на исследование от лечащего врача должно быть оформлено по форме, установленной в медицинской организации (типовая форма утвержденная в здравоохранении), в которой наблюдается пациент, заверенного подписью и печатью лечащего врача (при наличии), печатью медицинской организации с разборчивым указанием
- ФИО пациента, возраст (или дата рождения);
- диагноз (кодМКБ-10);
- наименование исследования;
-ФИО лечащего врача, его подпись и личная печать (при наличии);
- реквизиты направляющей медицинской организации
- дата выдачи на правления на процедуру
- срок беременности.
Вместо направления допустимо оформление заказа при наличии:
- действующей выписки из медицинской документации, оформленной с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации, подписанной врачом, заверенной печатью медицинской организации или ксерокопии действующей выписки из медицинской документации, заверенной подписью медицинского работника с указанием ФИО, должности и даты выдачи копии, печатью медицинской организации ( с разборчивым указанием выше перечисленных документах:o диагнозе (шифр МКБ), сведений о состоянии здоровья, проведенных диагностических лечений, рекомендаций о необходимости оказания специализированной медицинской помощи с указанием формы ее оказания (неотложная, плановая); наименования назначенного исследования: с ФИО лечащего врача, его подписи и личной печати (при наличии);o реквизитов направляющей медицинской организации, даты выдачи выписки или копии выписки из медицинской документации.
С пожеланиями крепкого здоровья, ИНВИТРО.
При наличии! Т. Е это не обязательное условие, верно!?
Направление на указанную услугу обязательно, так как есть противопоказания для выполнения, заменить направление возможно выпиской из мед документации оформленной по форме учреждения. Вы указываете, что срок беременности 20-недель, к сожалению, данный тест возможно выполнить только на сроке 24-28 недель беременности. Нам искренне жаль, что информация не была предоставлена для вас в полном объеме. Обращение было доведено до сведения руководства офиса для улучшения качества обслуживания.