- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла в данный филиал с определённой целью сдать анализы, которые мне назначила врач. Свою проблему я уже изначально знала (да и любой врач бы при осмотре увидел это без анализов дополнительных). По итогу мне посчитали 2 разных анализа.
Один из них был информативен и нужен, вопросов никаких нет. Но вот второй…
Во втором анализе мне нужно было...
Пришла в данный филиал с определённой целью сдать анализы, которые мне назначила врач. Свою проблему я уже изначально знала (да и любой врач бы при осмотре увидел это без анализов дополнительных). По итогу мне посчитали 2 разных анализа.
Один из них был информативен и нужен, вопросов никаких нет. Но вот второй…
Во втором анализе мне нужно было определить чувствительность моей проблемы к антибиотикам и узнать, какое именно лекарство поможет вылечится. Но! Все, что мне показал этот анализ - это присутствие моей проблемы (повторюсь, я изначально знала о ней! Нужно было совсем другую информацию из данного анализа получить), без определения чувствительности (тк данный анализ не может ее определить 🤷🏽♀️). И в комментариях было указано: «Необходимо выполнить другой анализ для получения информации». Пришла на ресепшн, чтобы узнать, что делать в данной ситуации. Все, что мне там сказали - это пожали плечиками и «нужно делать другой анализ».
В итоге получается, что деньги были выброшены на ветер и необходимо платить заново за другой анализ.
Вопрос, почему мне сразу не назначили его ни девушки на стойке, ни врач в кабинете. А назначили вообще ненужный?
Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в нашу компанию не оставило у вас положительного впечатления. Мы предъявляем высокие требования ко всем нашим сотрудникам, поэтому хотели бы проверить работу медицинского специалиста и администратора данного филиала.
Чтобы мы могли сделать это оперативно, мы просим вас прислать на форму...
Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в нашу компанию не оставило у вас положительного впечатления. Мы предъявляем высокие требования ко всем нашим сотрудникам, поэтому хотели бы проверить работу медицинского специалиста и администратора данного филиала.
Чтобы мы могли сделать это оперативно, мы просим вас прислать на форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/fee... следующую информацию:
- подробное описание проблемы;
- ваши ФИО;
- e-mail и номер телефона;
- ИНЗ (указан на чеке) или адрес офиса, в который вы обращались;
- дату и время обращения.
Мы проведем проверку по вашему отзыву и свяжемся с вами, чтобы рассказать о ее итогах.
С уважением, Инвитро.
Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в нашу компанию не оставило у вас положительного впечатления. Мы предъявляем высокие требования ко всем нашим сотрудникам, поэтому хотели бы проверить работу медицинского специалиста и администратора данного филиала.
Чтобы мы могли сделать это оперативно, мы просим вас прислать на форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/fee... следующую информацию:
- подробное описание проблемы;
- ваши ФИО;
- e-mail и номер телефона;
- ИНЗ (указан на чеке) или адрес офиса, в который вы обращались;
- дату и время обращения.
Мы проведем проверку по вашему отзыву и свяжемся с вами, чтобы рассказать о ее итогах.
С уважением, Инвитро.
Спасибо за быстрое реагирование! Форму заполнила, все отправила. Буду ждать ответа от вас