Ivanor

«Как найти шиномонтаж, в котором допустят все известные человечеству ошибки»

или как я крайний раз в жизни посетил VIANOR на Фабричной:


Мастер (если можно такое слово употребить в данном случае) указал мне на кривизну диска. Сказал, что его срочно нужно ставить назад, а то будет бить руль. Я решил оставить диск на месте, т.к. датчики давления прописаны по позициям и быстрее устраню кривизну, если почувствую, что бьёт руль.


Поехал исправлять их косяк - переобувать разное наименование резины с «побортной» на «поосную» установку. Проще говоря, одинаковые наименования шин необходимо устанавливать на одну ось (переднюю или заднюю), а не на одну сторону (левую или правую), как мне установили в этом заведении.

Так же, заодно, устранить кривизну диска, речь о которой шла выше.

Диск оказался идеально ровным! В другой компании проверили, а так же показали мне, что диск не имеет геометрических отклонений. 
А тут - установил на балансировочный станок и показал биения. Значит, вопрос к тому, как он установил диск.


Переобуть колёса оказалось невозможным. Почему?
Потому что в Вианор на ул. Фабричная закрутили гайку пневмогайковёртом не по резьбе!!!! Зато это очень быстро и удобно.
Тем самым, запорол шпильку и гайку. Колёса оставили где стоят и я поехал дальше исправлять косяки уже на сервис.

Полторы недели ждал оригинальные шпильку и гайку. Потом запись и поездка на сервис. Замена заняла пару часов. Потом снова шиномонтаж (уже нормальный), где всё делают внимательно и крутят гайки бережно, от руки и докручивают динамометрическим ключом.
Кстати, переобувка во внимательном и заботливом шиномонтаже, оказывается, почти в 2 раза дешевле, чем здесь.

Комментарий на ответ к предыдущему отзыву:
«Мы готовы были исправить эту ошибку сразу, как только вы приехали к нам повторно»
Но вставки в диск у них не нашлось и не нашлось бы никогда оригинальной вставки за 6800 руб. Хотя, они очень хотели устранить, хоть и администратор на месте сказал, что «это невозможно устранить».

ну и предложить китайский колпачок, вместо оригинального - тоже так себе идея.
Колпачки я не проверял, а вставка, действительно была на месте. Что-то дёрнуло меня их проверить, хотя никогда этого не делал. Но сломанный фиксатор снаружи не обнаружить. А это единственная причина, по которой он мог сам выпасть из диска, т.к. достаётся он только при снятом диске.

Господа,

Объезжайте эту компанию за километр. Поберегите свой кошелёк и время. Я не скандалил, не стал с них что-то требовать. В ответ на «это невозможно устранить» у меня ответ один - возможно. И очень просто. Я больше никогда к ним не поеду и постараюсь рассказать всем знакомым об этой ситуации. А репутационные издержки для них обойдутся куда дороже, чем просто исправить свои косяки

Мне их косяки обошлись около 15 тыс.