- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера, 9 октября заказала мужу на день рождение " бургер торт" у данного заведения! И мне его просто не привезли. При этом я подтверждала заказ ДЕНЬ В ДЕНЬ!!!! Каааак, ну каааак можно предлагать услуги и просто не выполнять заказы? За последние 5-8 лет, не припомню такого вообще. Итог: муж остался без сюрприза, моё настроение испорчено. А компания,...
Вчера, 9 октября заказала мужу на день рождение " бургер торт" у данного заведения! И мне его просто не привезли. При этом я подтверждала заказ ДЕНЬ В ДЕНЬ!!!! Каааак, ну каааак можно предлагать услуги и просто не выполнять заказы? За последние 5-8 лет, не припомню такого вообще. Итог: муж остался без сюрприза, моё настроение испорчено. А компания, если это заведение можно так назвать, даже не удосужилось извинится!!! Это ребят просто свинство! А но мой коммент в Инстограме, мне просто ответили: -" ага, накосячили" вы вообще там здоровые? Я у вас не просто бутер заказала!!! Нужно понимать, что если делают такой заказ, значит подразумевается торжество! Короче, если кто решит что то тут заказывать, просто проходите мимо.
Доброго дня, Светлана.
Мы приносим свои извинения за безответственность наших сотрудников, которые были на смене в тот день и помешали отличному сюрпризу для вашей семьи. Администратор-стажер, которому Вы подтверждали заказ по телефону не принял во внимание полученную информацию и посчитал ненужным передавать её менеджеру.
Мы готовы предоставить Вам бургер-торт бесплатно в любое удобное для Вас время (как на торжество, так и в простой будний день) или сертификат на 1500 в наше заведение, чтобы сюрприз все-таки был доставлен к получателю и принес много положительных эмоций.
Я конечно же соглашусь! Свяжитесь со мной!