- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Есть магазины, где тебе не хочется никакой помощи консультантов. Есть консультанты, помощи которых не хочется. А есть вопросы, в которых мне именно помощь продавцов-консультантов необходима. И один из таких вопросов - это джинсы. Почему я покупаю джинсы именно в этом магазине? Не только и не столько потому что он находится в шаговой доступности от...
Есть магазины, где тебе не хочется никакой помощи консультантов. Есть консультанты, помощи которых не хочется. А есть вопросы, в которых мне именно помощь продавцов-консультантов необходима. И один из таких вопросов - это джинсы. Почему я покупаю джинсы именно в этом магазине? Не только и не столько потому что он находится в шаговой доступности от моего дома, а потому что именно здесь я всегда нахожу ту модель, которую хотела и еще потому, что приходя сюда я еще ни разу не видела недовольных жизнью лиц, не слышала отказов и не ощущала ни одной из двух распространенных линий поведения сотрудников магазина - это либо слишком навязчивый сервис либо полное его отсутствие и выполнение всех твоих просьб через сильное "не хочу". Здесь мне всегда подскажут что мне следует посмотреть, всегда принесут достаточно моделей на выбор, оценят, прокомментируют, помогут с выбором. И поэтому отсюда нельзя уйти без покупки. 11.03.2015 консультант Анастасия обслуживала меня - улыбчивая девушка. Помогла с выбором и предложила мне показать все модели, которые я буду примерять - ей. Она говорила "Ну я же продавец-консультант!". Да, Анастасия, вы не просто продавец-консультант, потому что у вас это написано в трудовой или на бейдже. Вы знаете свою работу. Вы молодец! Спасибо магазину.