kari

Магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
  • Новосибирск, площадь Карла Маркса, 2 — 2 этаж
  • Площадь Маркса 160 м
  • Студенческая 1500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала через приложение клатч (номер заказа 249327715), был в наличии только в этом филиале. Приехала забирать. В вашей свалке с заказами не нашла, девушка на кассе сказала «ищите». Когда показала фото - оказалось, лежит около нее, а не на полке. Купила, не проверяла, торопилась. Уже дома оказалось, что в сумку не положили ремешок-цепочку. И...

Показать целиком

Заказала через приложение клатч (номер заказа 249327715), был в наличии только в этом филиале. Приехала забирать. В вашей свалке с заказами не нашла, девушка на кассе сказала «ищите». Когда показала фото - оказалось, лежит около нее, а не на полке. Купила, не проверяла, торопилась. Уже дома оказалось, что в сумку не положили ремешок-цепочку. И самое главное - внутри не сняли защиту! Клатч открывали на кассе, ценник доставали и не удосужились убрать защиту? Это практически единственная работа кассира! Ехать обратно нет вообще никакого желания. Как и покупать что-то еще. Да и очевидно, цепочку в этой свалке никто искать не будет.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • ThereForYou, здравствуйте!

    Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.

Загрузка рекламы