- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я решила купить через данную организацию билеты на концерт Макса Барских, который должен был состояться 30 июня в клубе "Отдых". Концерт был отменен самим организатором по причине недопродажи нужного количества билетов (с сообщений самого организатора). Об отмене концерта сообщили всего лишь за день - 29 июня.
Т.к. услуга не была оказана, было...
Я решила купить через данную организацию билеты на концерт Макса Барских, который должен был состояться 30 июня в клубе "Отдых". Концерт был отменен самим организатором по причине недопродажи нужного количества билетов (с сообщений самого организатора). Об отмене концерта сообщили всего лишь за день - 29 июня.
Т.к. услуга не была оказана, было написано заявление на возврат денежных средств. Но заявление kassir.ru не обрабатывает и даже не дает ответа на него. Есть только письмо на официальной странице организации, что денежные средства они не будут возвращать, и что клиентам нужно обращаться к самому организатору. Организатор наоборот ссылается на kassir.ru. Получается замкнутый круг при котором все в выигрыше, кроме клиентов.
Не понимаю такого отношения к покупателям. Если билеты приобретались через kassir.ru, то почему деньги не возвращаются обратно!!! Я эти деньги не платила организатору, а отдавала kassir.ru. Получается, что она собирает деньги и в случае каких-то форс-мажоров деньги не возвращает и не несет ответственности!!! Ужасная компания! Дарит своим клиентам только испорченное настроение и отсутствие своих же денег. Никогда больше не куплю билеты через kassir.ru, а также буду отговаривать всех своих друзей и знакомых от покупки билетов через них.
Добрый день, по договору с организатором мы не наделены правом и обязанностью принимать и (или) удовлетворять заявления о возврате номинальной стоимости билетов.
К сожалению, в этой ситуации мы не несем ответственности за возврат денежных средств.
Приносим свои извинения.
Добрый день, по договору с организатором мы не наделены правом и обязанностью принимать и (или) удовлетворять заявления о возврате номинальной стоимости билетов.
К сожалению, в этой ситуации мы не несем ответственности за возврат денежных средств.
Приносим свои извинения.
Очень странно получается, что сам покупатель должен проверить организатора и всю его подноготную, проверить график концертов артиста и доп. информацию, связанную с концертом. А kassir.ru не несет ответственности ни перед кем, только собирает комиссию. Еще более непонятно появление, в последействии, в ВК таких постов с темой о ненадежности покупки билетов с рук. Только вот в итоге один тот же результат и действует принцип рулетки: повезет, не повезет. К плюсу покупки с рук можно отнести отсутствие комиссии. Как говорится я связалась с Вами в первый и последний раз.