- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Накануне не смогла взять билеты в театр он-лайн как обычно, увидев, что касса находится по дороге на работу, в метро, решила взять билеты там. Кассир подтвердила, что безналичный расчет у них только что появился и можно оплатить картой. Очень не спеша, она забронировала билет на том же самом сайте и потом по ошибке оформила заказ с наличным...
Накануне не смогла взять билеты в театр он-лайн как обычно, увидев, что касса находится по дороге на работу, в метро, решила взять билеты там. Кассир подтвердила, что безналичный расчет у них только что появился и можно оплатить картой. Очень не спеша, она забронировала билет на том же самом сайте и потом по ошибке оформила заказ с наличным расчетом, и распечатала билеты. Поскольку достаточной суммы наличных у меня не было, она начала предлагать какие-то "безумные" способы оплаты: перевести деньги на ее личную карту, и тд.
Распечатанные ей по ошибке билеты, как она сказала, все равно придется сдать как испорченные, поэтому я предложила заново оформить мне покупку билетов. По непонятной причине ( с таким видом, что я испортила ей настроение), она отказалась сделать это: нет, я не буду делать это во второй раз
Вопрос к организаторам этой чудесной точки продаж: зачем у вас сидит кассир, который отказывается продавать билеты? (я уж не говорю о качестве работы)
Добрый день! От лица Кассир.ру приносим извинения. Сожалеем, что некорректные действия нашего сотрудника доставили Вам неудобства. С кассиром был проведен дополнительный инструктаж, чтобы данная ситуация не повторилась вновь.
А в чём безумность перевода на карту вместо наличных? Ошибка конечно её, но почему навстречу-то не пойти?
Я бы, конечно, пошла навстречу, но у нее была карта другого банка, то есть мне бы пришлось заплатить проценты. А способ, все-таки, не совсем корректный
Добрый день! От лица Кассир.ру приносим извинения. Сожалеем, что некорректные действия нашего сотрудника доставили Вам неудобства. С кассиром был проведен дополнительный инструктаж, чтобы данная ситуация не повторилась вновь.