KDL

Медицинская лаборатория
  • Новосибирск, Российская, 21 — 1 этаж
  • Магазин №12 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день. Обращалась в этот офис только потому, что он в шаговой доступности. Девушка за стойкой никогда не улыбается, не здоровается. Честно, неприятно. Во всех других организациях специалисты , работающие с клиентами, улыбчивы и приветливы. А здесь и посетителей то никогда не видно. Сегодня произошел неприятный инцидент, по причине которого я...

Показать целиком

Добрый день. Обращалась в этот офис только потому, что он в шаговой доступности. Девушка за стойкой никогда не улыбается, не здоровается. Честно, неприятно. Во всех других организациях специалисты , работающие с клиентами, улыбчивы и приветливы. А здесь и посетителей то никогда не видно. Сегодня произошел неприятный инцидент, по причине которого я точно больше не обращусь в лаборатории КДЛ. 04.08 позвонила по номеру 83833195757. Оператор Ольга проинформировала меня, что в воскресенье до 14.00 я могу с ребенком сдать анализ крови в этой лаборатории. 05.08 обращаюсь сюда с больной дочкой , а мне на ресепшен сообщают, что сдавать сегодня бесполезно, т.к.анализ увезут только завтра. До завтра кровь свернется. Т.е.опепатор по телефону меня дезинформировала.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Сожалеем о негативном впечатлении, сложившемся после обслуживания в медицинском офисе.

    Ограничений по взятию материала по времени на запрашиваемый Вами анализ в лаборатории нет. Оператор кол-центра предоставил Вам правильную информацию.

    ООО «КДЛ НОВОСИБИРСК-ТЕСТ» " приносит Вам искренние извинения за некорректно предоставленную сотрудником медицинского офиса информацию.

    С данными сотрудниками проведена разъяснительная работа и организовано дополнительное обучение.

    Благодарим Вас за оставленный отзыв - это позволяет нам оперативно реагировать и улучшать качество сервиса.

    С Уважением, лаборатория KDL

Загрузка рекламы