KDmarket.ru

Купила стилус от Apple , дома при проверке показал заряд 0 процентов, не заряжался. На следующий день пошла с с бракованным стилусом в магазин. Показала явный брак и попросила заменить или вернуть деньги, согласно гарантии. В ответ мне выдали бумагу напечатанную на принтере, на которой было написано, что на совершенно новом стилусе имеются потёртости царапины, и попросили расписаться, после они примут решение является ли брать техническим или нет. Когда я им сказала, что никаких потертостей и царапин на нём нет, они мне ответили, что это у них предусмотрено программой и по-другому они указать не могут, что явно являются обманом потребителя. То есть, те требования гарантии, которые предусмотрены законом, они исполнять явно не собирались. После того как они выдали мне эту бумагу напечатанную на принтере и попросили расписаться, я сказала им что также хочу, чтобы они также расписались на ней в подтверждение того, что они получили от меня стилус на проверку. В ответ они сказали, что они не приемщики и расписываться не будут. То есть я им должна была отдать стилус, а в обмен получить просто бумажку, напечатанную на принтере, без всяких подписей– что является явным обманом, так как с такой бумагой меня я никак не смогу подтвердить что даже отдала им стилус на проверку. Вывод - не берите в этом магазине ничего, продают явный брак, требований по гарантии не исполняют и вводят потребителя в заблуждение, чтобы переложить ответственность на бракованный товар на него. Прилагаю фото чека и явного брака товара, сейчас готовлю документы для суда, так как по другому ничего от них не получишь