Кейтеринг Сибирь

Если хотите, чтобы вам нахамили и обманули на деньги - добро пожаловать в Кейтеринг Сибирь)

Обратилась в эту компанию для организации свадебного банкета. Должна сказать, по началу все было довольно мило, быстро отправили меню и варианты декора. Нас с женихом устроило и решили долго не выбирать, остановиться на этом варианте. Но уже через 3 дня менеджер написала нам, что на нашу дату есть еще клиенты, и нужно внести предоплату, чтобы забронировать. Важно, свадьба у нас в понедельник. В этот день свободна любая локация, любой кейтеринг. В поисках подходящего нам места проведения мы объездили порядка 20 мест, обзвонили в разы больше, все ВСЕГДА свободно в понедельник. Кстати с кейтерином тоже самое. Вернемся к менеджеру. Я уточнила, выберете только 1 мероприятие на дату? Отвечает: нет, 4, но на вашу дату осталось последнее место. Все мы понимаем, что это избитый маркетинговый ход, и нет там никаких других клиентов. Просто быстрее хотят заключить договор, чтобы мы уже "никуда не делись". У нас концепция свадьбы довольно необычная, поэтому с площадкой были сложности, о чем я менеджера предупредила, обозначив, что не хотим заключать договор, пока не будем 100% уверены в площадке. На что нам ответили, что "хотя бы 5000". Далее каждый день менеджер "напоминала" что срочно нужна предоплата. Ок, отправили мы эту предоплату, чтобы избавить себя от ежедневных "напоминаний", совсем не до этого сейчас. Тем более, у них в договоре прописано, что предоплата возвращается в полном объеме. К слову, уже тогда появились сомнения, стоит ли с ними работать, ведь менеджер была уже далеко не такой вежливой, как в начале и слишком настойчивой. Решили, что уже просто нет сил и с площадкой разбираться и искать новый кейтеринг, пусть будет этот. Предоплату отправили на карту 8 июня. Спустя неделю проблемы с площадкой не решаются, мы вынуждены отказаться от нашей идеи и кейтеринга в том числе. Я сообщаю об этом менеджеру, что важно, более чем за месяц до мероприятия. Спрашиваю о возврате предоплаты, на что в ответ получаю неадекватные сообщения с миллионами восклицательных знаков и воплями о том, что НА ВАШУ ДАТУ БЫЛИ ЛЮДИИИ!! Ну, если у вас на понедельник очередь, вы без труда найдете себе других людей, разве нет?) Тем более, о ситуации мы предупреждали. Я держу лицо, в отличии от представителя компании, поэтому спокойно уточняю, когда ждать возврат, мне после кучки гневных сообщений отвечают - 5 рабочих дней. Спустя 5 рабочих дней - тишина. Пишу снова, ответ - завтра. Это "завтра" было несколько дней назад, а сейчас мне уже не отвечают на сообщения. В итоге звонит в эту контору уже мой жених, ему обещают, что сегодня, прям точно. Конечно же "сегодня" ничего не возвращают. Совершенно ясно, что возвращать никто и не собирается, уже после двух - то недель "завтраков". В договоре пишем о возврате в полном объеме, а по факту - пытаемся всех обмануть и забрать денежки себе) Что за наглость, мы в 90х что-ли?) Как только написала, что либо возврат прямо сейчас, либо завтра приду с полицией, сразу вернула деньги. В невежливой манере попросив номер карты, конечно. Который я кстати отправляла, несколько сообщений прокрутить вверх корона слетит) Ребятки, это испанский стыд. 2 недели у нее "не было времени" а как только полиции испугалась, сразу время появилось)

Отвратительная ситуация, отвратительное поведение менеджера. Хотя, как я понимаю, она там одна и за повара и за директора, соответственно иметь дело вы будете с этим человеком, если решите сюда обратиться. Попросила контакты руководства, мадам мне ответила "я руководство, можете мне писать" и тут же заблокировала😂 Лицо ваше и вашей компании стоит 5000 рублей, самим не стыдно?)

В Роспотребнадзор обратилась. За такое отношение надо наказывать рублем, по-другому такие люди не понимают🤦‍♀

Организовывали мероприятие на работе для прекрасной половины человечества. По несвойственной мужской забывчивости, включились в работу за 2 дня до праздника. Мне выпали шоколадные фонтаны и фруктовые нарезки к столу. Обзвонил с десяток разных контактов на Авито и, естественно, все были либо ангажированы уже на весь день, либо не тянули наши требования (нужно было 2 фонтана по 40-50 см, а у всех был только один).

У данной организации тоже был один, но они как-то проявили заинтересованность и нашли ещё один. Затем, после подсчёта экономики, мы вышли за отведённый бюджет. Но ребята и здесь проявили индивидуальный подход и снизили стоимость услуг до устраивающей нас.

Затем уже я, за 2 часа до мероприятия, на запаре отправил их по другому адресу) думал - пропадает праздник, не успеваем, всё в тартарары - но как-то всё очень быстро сорганизовалось и мы вместо 40 минут (запланированных мной на подготовку) успели навести на столе красоту за 15.

Однозначный плюс за организацию одного из элементов праздника к 8 марта от компании ООО "ПФ "ВИС"!