- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень хороший выбор плитки! Глаза разбегаются. Но все перечёркивает отношение менеджера продаж. Мало того, что она не считает нужным подходить и консультировать клиентов - но это ладно. Выбрали сами, оплатили, где забирать? Забирать на складе недалеко, пишет адрес, говорит минут через 30 будет заказ. Приезжаем через 40 минут - оказывается нужно ещё...
Очень хороший выбор плитки! Глаза разбегаются. Но все перечёркивает отношение менеджера продаж. Мало того, что она не считает нужным подходить и консультировать клиентов - но это ладно. Выбрали сами, оплатили, где забирать? Забирать на складе недалеко, пишет адрес, говорит минут через 30 будет заказ. Приезжаем через 40 минут - оказывается нужно ещё ехать оформлять в офисе ещё бумаги, едем туда (хорошо, все рядом), а там нам говорят, что письмо менеджера только пришло...надо подождать сборку.
Никакой клиенториентированности менеджера. Спасибо кладовщикам и в целом складу - очень слажено работают и консультируют лучше менеджера продаж.
Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Выставочный зал специально оборудован, чтобы можно было спокойно посмотреть ассортимент, и за консультацией обратиться к менеджеру, если возникают вопросы. Менеджеры по запросу дают полную информацию о продукте и делаю визуализацию. Обращаем внимание, что склады поставщиков-производителей грузят на следующий день после поступления заказа, либо в другой последующий день, когда у них есть окно для сборки товара на самовывоз розничным покупателем. Наш менеджер специально согласовала для вас максимально короткое время для получения товара. Желаем вам легкого ремонта и всего самого доброго! С уважением, центр кафеля "Keramia".