Rostic's

Ресторан быстрого обслуживания
  • Новосибирск, Кутателадзе, 4/4 — 3 этаж
  • Инженерная 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказ 2234, время по чеку 14:14:29, 18.10.2021, народу нет, на табло в работе один заказ.

Обнаружили после выдачи буквально половину стакана кофе 0,3. На кассе\выдаче был всего один сотрудник, девушка в черной форме. На вопрос, не должен ли кофе 0,3 быть долит до метки на стакане 0,3 - ответила, что пена осела, поэтому у вас половина стакана кофе...

Показать целиком

Заказ 2234, время по чеку 14:14:29, 18.10.2021, народу нет, на табло в работе один заказ.

Обнаружили после выдачи буквально половину стакана кофе 0,3. На кассе\выдаче был всего один сотрудник, девушка в черной форме. На вопрос, не должен ли кофе 0,3 быть долит до метки на стакане 0,3 - ответила, что пена осела, поэтому у вас половина стакана кофе вместо 0,3, и сделать она ничего не может.

Являясь многолетним постоянным клиентом сети, я немного осведомлен, какой объем напитка должен находиться в таком стакане. На вежливую просьбу представиться девушка отказалась, бейджик на ней также отсутствовал. Конкретно с ней необходимо провести воспитательную беседу, на работе не должно быть личных обид и капризов.

Понятно, что рабочие моменты, как недолив напитка или отсутствие нужной начинки в продукте - случаются. Но давайте их решать вместе, находить компромиссы, а не вытирать ноги о своих же клиентов.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы