- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Прекрасное" обслуживание.
Сделали заказ через автомат с безналичным расчётом: коробочку сока. Подошли к выдаче, нам сообщили, что сока в наличии нет.
Сотрудники в один голос твердят: "Ну нет сока, а там в стоп - лист он не загружен". Да, предложили обменять на газировку или чай. Но если бы нужен был другой напиток, его бы сразу заказали! С горем...
"Прекрасное" обслуживание.
Сделали заказ через автомат с безналичным расчётом: коробочку сока. Подошли к выдаче, нам сообщили, что сока в наличии нет.
Сотрудники в один голос твердят: "Ну нет сока, а там в стоп - лист он не загружен". Да, предложили обменять на газировку или чай. Но если бы нужен был другой напиток, его бы сразу заказали! С горем пополам сделали возврат средств, но на карту они придут в течение месяца!
Хорошо, что есть куча других KFC, с более клиентоориентированными сотрудниками.
Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!
оставили