KFC

Вчера 28.12 приехали, сделали заказ в 22:48. На стойке заказала было озвучено, что некоторые позиции, которые мы выбрали, ждать долго, т.к мы выбрали боксы «оригинальные», спросили можно ли заменить на «острые», отдадут сразу, мы согласились. Сказали проезжать дальше и оплачивать в окне 1, оплатили-чек не выдали…думаю, ну хорошо, наверное положат к готовому заказу. Проезжайте к окну 2 и забирайте заказ.

Впереди меня была одна машина, которая уже ожидала свой заказ.

Прошло 10 минут, никто ещё не выдал заказ для машины впереди меня, ждём дальше…

Несколько раз выходили и стучали в окно выдачи заказов, что спросить в чем же проблема, сколько нам ещё ждать, девушка в чёрной одежде ковырялась в бумажках и делала вид, что она не слышит, что мы стучим в окно. С третьего раза, подошла другая девушка в красной рубашке, нервно открыла окно выдачи, уточнили, в чем проблема и сколько нам еще ждать, ответ был очень исчерпывающий: «Мы готовим!»….я не спрашивала, что вы делаете, а уточнила сколько можно еще стоять ждать? Окно закрылось так же нервно😂

Девушка из впереди стоящего авто подходила раза три, в итоге вызвали менеджера, которая похлопала глазами и толком ничего не сказала.

Через несколько минут заказ выдали мне, в потом девушке, которая заказывала до меня…

Забрали заказ в 23:12…это у вас теперь норма?

Все понимаю, только открылись, может быть ещё не налажена работа кухни и т.д., но работа менеджера на высшем уровне, и нервное открывание окон-тоже огонь. В следующий раз лучше проеду пару лишних км до Советского шоссе, и куплю в другом КФСавто, я за это время ожидания уже и домой успею приехать.

Чек так и не положили, молодцы девочки, хорошо работаете.

P.S.: если это франшиза, лишите их нафиг, нечего позорить сеть!