Харакири

В службе доставки стало традицией перезванивать минут через 15-30 и продлять время ожидания на эти 15-30 минут. Сегодня умудрились задержать на 42 минуты от времени, которое было указано в заказе в мобильном приложении. Скидку сделали только на 10%. При этом перезванивали, на тему, есть ли у меня наличные. Так как из курьер забыл терминал. Это филиал в Академгородке. К сожалению, такой «сервис» стал нормой.