- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание !!!! Ожидание заказа 3 часа! Так ещё и не привезли все дополнительные принадлежности ( имбирь ,васаби, соевый!) Я ждала заказ с 3 утра до 6!!!!! В ожидании еды , так ещё и ничего не привезли!вместо извинений меня торопили быстрее что бы забрать заказ, потому что другие заказы горят, позаботятся о всех коментах не не слышали! Я...
Ужасное обслуживание !!!! Ожидание заказа 3 часа! Так ещё и не привезли все дополнительные принадлежности ( имбирь ,васаби, соевый!) Я ждала заказ с 3 утра до 6!!!!! В ожидании еды , так ещё и ничего не привезли!вместо извинений меня торопили быстрее что бы забрать заказ, потому что другие заказы горят, позаботятся о всех коментах не не слышали! Я была постоянным покупателем , теперь нет, такого отношения не заслуживает никто! Закройте заведение если возите заказы по 3 часа так ещё и собрать заказ верно нет возможности! Настроение испорчено я в гневе! Я это так просто не оставлю! Каждый день буду писать что бы все люди знали перед тем как у вас заказывать!
Здравствуйте, Ксения.
Приносим извинения за данную ситуацию, что неправильно собрали Ваш заказ и не положили добавки (соусы и пр.) Насколько нам передали, то деньги за заказ Вам уже вернули.
Что касается времени доставки, оно изначально было оговорено с оператором. А т.к. у Вас в заказе сет из раздел XXL, то время было увеличено.
По поводу...
Здравствуйте, Ксения.
Приносим извинения за данную ситуацию, что неправильно собрали Ваш заказ и не положили добавки (соусы и пр.) Насколько нам передали, то деньги за заказ Вам уже вернули.
Что касается времени доставки, оно изначально было оговорено с оператором. А т.к. у Вас в заказе сет из раздел XXL, то время было увеличено.
По поводу курьера мы передадим Ваш отзыв на филиал, чтобы его еще раз проинструктировали правилам и регламенту компании в общении с клиентами.
С уважением, компания "Харакири"
Здравствуйте, Ксения.
Приносим извинения за данную ситуацию, что неправильно собрали Ваш заказ и не положили добавки (соусы и пр.) Насколько нам передали, то деньги за заказ Вам уже вернули.
Что касается времени доставки, оно изначально было оговорено с оператором. А т.к. у Вас в заказе сет из раздел XXL, то время было увеличено.
По поводу курьера мы передадим Ваш отзыв на филиал, чтобы его еще раз проинструктировали правилам и регламенту компании в общении с клиентами.
С уважением, компания "Харакири"
Время было оговорено с 4/30 до 5/30 заказ пришёл в 6 утра!!! А оформлен заказ в 3 ночи!!!! Опоздание ещё на пол часа вы не уводились в оговорённое время ! Проблему вы никак не решите , отзывы будут приходить вам каждый день! За такое хамское отношение к клиентам!