Харакири

Да.. Неожиданно. Это просто треш. Заказ оформила заранее, доставку заказала на 18.15 плюс ожидание час.

В итоге заказ не привезли. Звоню в службу поддержки, извиняются, говорят , через полчаса все будет у меня ...

Ещё час. Привозят заказ, открываю и вижу полное д..

Горячий ролл давно не горячий, а роллы другие уместились в одну коробку. И это заказ на 1500 рублей.

Звоню прошу вернуться курьеру забрать заказ , так как вообще не товарный вид заказа, плюс заказ был сделан в 17.30, а мне его доставили в 20.40!!! То есть 3 часа непонятно , где был заказ.

Пока жду ответа от оператора на отказ, взвешиваю контейнеры с заказами, еще и недовес продуктов .

Ребят , реально обидно, живу в Кольцово, рядом 2 доставки суши , но я всегда люблю Харакири и тут полный треш.

Позвонила менеджер, сказала просто выкиньте заказ, зачем такие траты для владельцев?

Может просто научиться делать обратную связи администаторам- задерживаете заказ-позвонили, спросили, может ли клиент ждать.

После такого, я вряд ли посоветую Харакири кому то, да и сама наверное , не буду делать заказы. Вечер испорчен.

P/s По весу: в одном контейнере: Капа маки, Сяке Маки, Аляска, Текка Маки согласно сайта , вес 85, 95, 215, 220 грамм соответственно=615 грамм, по факту 586 грамм с контейнером, в типо термо роллы вес 220 гр , реально 215 с контейнером. Обман, очевиден.