- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приложение обманывает покупателя!
После оплаты позвонил оператор и сказала, что надо ещё доплатить за доставку, хотя в приложении цена была указана, как окончательная. Жду возврата денег.
Заказ номер 144-98-07
Доброго дня!
К сожалению, приложение сработало некорректно(
Стоимость сета с доставкой и без доставки указана и в приложении, и на сайте.. Всегда можно это увидеть.
Возврат денежных средств произвели, ожидайте.
Приносим свои извинения!
*Обновление: несколько часов ждал возврат, решил позвонить, оказалось, что этот процесс занимает ОТ 3 до 14 дней. О чём меня не предупредили, когда его оформляли.
ты онлайн оплачивал на карту дней 5 деревянные идут это обычная процедура. ну а так вроде в приложении написано по карте куда скок доставка. много раз заказывал в Ленинский платил вообще виртуальной картой яндекс. киви. никогда не было промахов а бабки да долго идут обратно поэтому не паникуй 😊
В приложении была окончательная цена, которую я оплатил, а мне предложили ещё добавить. Мотивировали тем, что приложение не обновлено, но это не проблема потребителя, а компании, оказывающей услугу.
ну смею предположить что в твой район доставка от суммы несколько отличается чем сумма твоего заказа думаю разницу тебя и попросили оплатить, иначе я даже не знаю что у них там за новинки в правилах))) раньше часто Пользовался их доставкой все было вери вел))
Мой район - Октябрьский, доставка через это же приложение всегда была бесплатная. Глюк появился вместе с новыми позициями меню.
Доброго дня!
К сожалению, приложение сработало некорректно(
Стоимость сета с доставкой и без доставки указана и в приложении, и на сайте.. Всегда можно это увидеть.
Возврат денежных средств произвели, ожидайте.
Приносим свои извинения!
То есть, я по-вашему, заказывая в вашем приложении, должен заходить на ваш сайт, чтобы перепроверить?😁 Я выбрал позиции, зашёл в корзину, оплатил выставленный счёт - всё как всегда, а то, что счёт выставлен некорректно - это ошибка тех, кто делает ваше приложение, в мои обязанности не входит думать за них или работать у вас тестировщиком.
Вся ситуация - это нарушение прав потребителей.