- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Сегодня была в отделении и была неприятно удивлена поведением персонала. Ваша лаборатория не из самых дешёвых в городе. В любом случае, медсестра не может обсуждать назначение анализов доктором и выражать свое недовольство причитая, что он работает "по старинке" и как ее "задолбали" такие врачи. Глюкозотолерантный пероральный тест для...
Добрый день. Сегодня была в отделении и была неприятно удивлена поведением персонала. Ваша лаборатория не из самых дешёвых в городе. В любом случае, медсестра не может обсуждать назначение анализов доктором и выражать свое недовольство причитая, что он работает "по старинке" и как ее "задолбали" такие врачи. Глюкозотолерантный пероральный тест для беременных- это золотой стандарт диагностики гестационного диабета у беременных в 24-28 недель. Мало того, в вашей лаборатории первый забор крови натощак делается с чудовищными нарушениями- на глюкометре. С бешеной погрешностью. Это недопустимо для такого анализа.
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс.
Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям и очень признательны за то, что Вы информируете нас о качестве обслуживания клиентов. Это очень ценная информация, позволяющая нам вовремя корректировать работу и тем самым поддерживать высокие стандарты качества обслуживания,...
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс.
Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям и очень признательны за то, что Вы информируете нас о качестве обслуживания клиентов. Это очень ценная информация, позволяющая нам вовремя корректировать работу и тем самым поддерживать высокие стандарты качества обслуживания, принятые в нашей Компании.
Однако, мы вынуждены сообщить, что по стандарту Лабораторной службы Хеликс, если уровень глюкозы крови натощак равен 5,1 ммоль/л и выше, то пероральный ГТТ при беременности не выполняется, то есть дальнейшая навеска глюкозы (75 г) в 200 мл теплой питьевой воды строго запрещена, поскольку это может быть опасно как для женщины, так и для ребенка.
Единственный возможный способ экспресс-диагностики уровня глюкозы в капиллярной крови это глюкометр, это не является нарушением, погрешность действительно имеется, но крайне незначительная.
Мы согласны с Вашим замечанием относительно реакции медицинской сестры, это является недопустимым поведением, с медицинской сестрой будет проведена работа.
Повышение качества сервиса является нашей приоритетной задачей. Мы благодарны за Вашу обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания.
Дирекция Диагностического центра Хеликс на Семьи Шамшиных.
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс.
Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям и очень признательны за то, что Вы информируете нас о качестве обслуживания клиентов. Это очень ценная информация, позволяющая нам вовремя корректировать работу и тем самым поддерживать высокие стандарты качества обслуживания, принятые в нашей Компании.
Однако, мы вынуждены сообщить, что по стандарту Лабораторной службы Хеликс, если уровень глюкозы крови натощак равен 5,1 ммоль/л и выше, то пероральный ГТТ при беременности не выполняется, то есть дальнейшая навеска глюкозы (75 г) в 200 мл теплой питьевой воды строго запрещена, поскольку это может быть опасно как для женщины, так и для ребенка.
Единственный возможный способ экспресс-диагностики уровня глюкозы в капиллярной крови это глюкометр, это не является нарушением, погрешность действительно имеется, но крайне незначительная.
Мы согласны с Вашим замечанием относительно реакции медицинской сестры, это является недопустимым поведением, с медицинской сестрой будет проведена работа.
Повышение качества сервиса является нашей приоритетной задачей. Мы благодарны за Вашу обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания.
Дирекция Диагностического центра Хеликс на Семьи Шамшиных.
Добрый день. Именно потому, что нагрузка глюкозой категорически запрещена если если уровень глюкозы крови натощак равен 5,1 ммоль/л и выше и родился мой отзыв. Ваше представление о безопасности использования глюкометра- ошибочна. Это могло стоить мне и моему ребенку жизни. Прошу ознакомиться с клинической рекомендацией по проведению теста, которая внедрена 2013!!! году Министерством здравоохранения РФ на странице 13, где абсолютно четко указано, что использование портативных средств, в том числе глюкометров, запрещено, как и использования капиллярной крови. Только венозная плазма. То, что ваши сотрудники несколько лет подвергают опасности жизни клиентов недопустимая халатность. Документ называется "Гестационный сахарный диабет: диагностика, лечение, послеродовое наблюдение". Исключительно из-за хорошего впечатления, оставленного в вашей лаборатории ранее, я чуть не вляпалась в очень печальную историю. Прошу принять меры для повышения квалификации
персонала.