ХотТур

Вы им интересны на этапе покупки путевки, потом полное безразличие и безответственность. Не рекомендую. Пока мы подбирали тур менеджер Анастасия само очарование и чай и кофе и конфетки, но как только мы переступили их порог с купленными у них путевками человека как подменили. На звонки и смс стала отвечать через раз на интересующие вопросы, с абсолютным равнодушием. Лететь в отпуск решили компанией, покупали путевки вместе, главное условие было , что летим вместе. Но за два дня до вылета выяснилось, что друзья летят другим рейсом на следующий день, случайно сами заметили, а так бы все приехали в аэропорт в один день и был бы УПС.. когда спросила почему так, она ответила, а что здесь такого , такое бывает, я была в шоке, почему мы это только узнали за два дня, полное разочарование от компании хот тур, и директор их Яна развела руками, даже не попыталась войти в положение, да потому что им все равно, главное деньги им принесли, а там как получится. По приезду в отель ждал ещё один неприятный сюрприз, не было Доп места для ребёнка, хотя при покупке тура менеджер уверила тур с доп местом, более того мы его ещё и оплатили, а потом как выяснилось в договоре было указано, что без доп места. Доп место в отели стоит порядка 9 т р. написала об этом Анастасии, но как всегда в ответ получила игнор. Короче, вывод один, больше никогда в жизни через компанию хот тур не полетим в отпуск, будем обходить их стороной и всех знакомых отговаривать. Отношение отвратительное, безразличное.