Хризолит

С мужем присматривали обручальные кольца в Меге

По пути оказался островок "Хризолит"

Хочу похвалить и выразить благодарность продавцу Наталье

Очень грамотный подход к клиенту,нет то самой "навязчивости" которая всем не нравится.Таких консультантов не сыскать! Очень приятна в общении, за что ей отдельное спасибо. В такие моменты,когда выбираешь кольца-понимаешь,что это не так легко это сделать самостоятельно. Кольца приобрели 9.03.2021 по адресу Ватутина 107

Наталья спасибо вам большое!

Будем носить с удовольствием

02.02 были в Меге и приценивались к обручальным кольцам, зашли в санлайт, ничего не впечатлило, подошли к островку хризолит и в принципе на прилавке было плюс минус одно и то же что и в любых ювелирках, но сама консультант Надежда начала сразу предлагать варианты, сначала классику, как мы хотели, а потом фантазийные, и оказалось, что классика это вообще не наше и она просто увидела, что нам нужно и предложила это сама, в итоге на них и остановились и сразу приобрели. Как классно когда есть специалисты, которые видят, что вам нужно, даже когда вы сами этого ещё не понимаете! Спасибо огромное, Надежда ❤️💍

Коротко хочу рассказать об отношении сотрудников к клиентам:

31.01 пришли в данный филиал за конкретным товаром (обручальные кольца), к сожалению, одно кольцо было в наличии-мы его купили. Другого кольца нужного размера не оказалось. Продавец предложила заказать подходящий размер и забрать его в другой день. Такой вариант нам не очень подходил т.к мы живем в центре и было бы удобней просто купить кольцо в другом вашем филиале.Попросили продавца посмотреть где есть в наличии-на что получили следующий ответ "у нас нет единой базы, я никак не могу узнать где есть данное кольцо", и опять предложила заказать его к ней.

В итоге мы уехали и позвонили в Хризолит в Галерее, там продавец проверила наличие, но его не оказалось. Продавец тут же предложила узнать где оно есть и буквально через 1 минуту написала мне в вотс апп, что кольцо есть в Ауре.За что ей большое человеческое Спасибо!

Конечно же мы приехали в Ауру и купили нужное кольцо.Там продавец была уже предупреждена, что мы приедем. Оказывается у сотрудников есть общий чат, где все они общаются, и мы специально уточнили есть ли в данном чате сотрудник в Меге-да, все там есть.

Вывод-продавец из Меги просто не захотела нам помочь, скорее всего она была заинтересованна только в своих продажах (скорее всего ЗП зависит от % продаж).

За такую человеческую не отзывчивость я вынуждена поставить низший балл и высказать своё личное фи.